Carla Lugo

Administrativa

Talento

Santa FeMiembro desde 25 de abril de 2026

Gestión de bases de datosControl de stockResolución de consultasFidelización de clientesTelemarketingMicrosoft Excelatención al clientegestión de redes sociales

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Sobre mí

Administrativa con experiencia en gestión de ventas y atención al cliente. Poseo habilidades en organización de cronogramas, manejo de herramientas digitales y comunicación efectiva. Me destaco por mi proactividad, precisión y compromiso en la resolución de tareas administrativas.

Experiencia

Gestión de Ventas y Atención al Cliente (2023-01 – Present)

Optimización de la logística mediante la elaboración de cronogramas de entrega para mejorar los tiempos de distribución.
Administración y actualización de bases de datos de clientes y registros de cobranzas utilizando Microsoft Excel.
Gestión integral de pedidos en plataformas web, garantizando el control de stock y la precisión en la carga de datos.
Fidelización de clientes a través de asesoramiento directo y resolución de consultas por canales digitales y redes sociales.

Venta de Medicina Prepaga (2020-01 – 2021-12)

Gestión de bases de datos mediante la actualización de registros de contactos y seguimiento de potenciales clientes.
Captación de nuevos afiliados mediante telemarketing, comunicando eficazmente planes de salud y beneficios del sistema.
Asesoramiento personalizado sobre coberturas médicas para garantizar una comunicación clara y profesional.