Carla Viteri

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de información confidencial y soporte administrativo. Destaco por mi comunicación, organización y resolución de problemas. Nivel de inglés B2 y experiencia trabajando con sistemas internos en un entorno de alto volumen.

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE at VIRTIX HEALTH (2024-11 – Present)

Gestioné solicitudes de registros médicos y brindé atención a clientes y proveedores mediante teléfono y correo electrónico.

• Gestión de registros médicos e información confidencial bajo estrictos estándares de privacidad.
• Verificación de datos y documentación.
• Resolución de consultas y seguimiento de casos.
• Coordinación con proveedores médicos para obtener documentación requerida.
• Confidencialidad de información sensible.

ASISTENTE DE REDES Y VIDEO at VIRTIX HEALTH (2022-10 – 2024-03)

Como rol principal se encontraba el proporcionar apoyo técnico y operativo en la gestión de la infraestructura de redes y sistemas de video en la empresa

• Configuración de equipos de red.
• Implementación de nuevos sistemas de video.

BACHILLER EN CIENCIAS – Unidad particular bilingüe "William Caxton College" (2017-09 – 2022-07)

Certificado Profesional de Google en Análisis de Datos in ANÁLISIS DE DATOS – Coursera (2021-10 – 2024-04)