Cecilia Macarena Gimenez

Turismo | Marketing | Branding | Estrategia de Marca

Soy Cecilia, una apasionada del turismo y el branding con una visión innovadora y estratégica. Me formé en la Tecnicatura en Turismo Rural en la Universidad de Buenos Aires y complementé mi camino profesional con especialización en Marketing Digital, Diseño de Producto, Estrategia de Marca y Contenido.

Como cofundadora de Nakama, una residencia estudiantil pensada para estudiantes extranjeros, fusiono hospitalidad con experiencias culturales enriquecedoras. Además, he liderado equipos en el sector gastronómico y participé en proyectos de desarrollo turístico en el municipio de Mercedes, Buenos Aires.

Mi creatividad se extiende al diseño y la identidad visual. A través de CECE, mi marca de bordados en accesorios, combino arte y emprendimiento, aplicando mi sensibilidad por los detalles en cada proyecto.

Mi Perfil Profesional: 

Mi trayectoria laboral ha estado marcada por una estrecha interacción con los clientes, y mi formación en turismo ha ampliado mi perspectiva respecto a la prestación de servicios. Como profesional y emprendedora, entrené habilidades en liderazgo, gestión de recursos, toma de decisiones estratégicas y la capacidad para gestionar operaciones diarias y garantizar la satisfacción del cliente. Comprometida con la excelencia en todo lo que hago, buscando aplicar mis conocimientos y experiencia para contribuir al equipo.

Cofundadora de Residencia Estudiantil Nakama | Febrero 2023- Actualmente

• - Como cofundadora de Nakama, una innovadora residencia estudiantil enfocada en brindar no solo hospedaje, sino también apoyo integral a estudiantes extranjeros becados en la UNCUYO, fusiono mi vocación por el turismo con el deseo de enriquecer experiencias culturales

Recepcionista Eventual | Hotel Esplendor, Arena Maipú | Marzo 2024 - Actualidad

• Brindo atención personalizada a huéspedes y clientes del spa. Gestiono reservas, check-in y check-out de tratamientos y servicios. Coordino la agenda de terapeutas y optimicé la ocupación de cabinas. Manejo de caja, cobros y facturación de servicios (Conocimiento en el Sistema Bejerman de facturación). Colaboro con los diferentes departamentos para optimizar la experiencia del huésped

Auxiliar administrativa (Data Entry) | Arena Maipú | Julio 2023 - Septiembre 2023

• - Ingresé y verifiqué datos en Microsoft Excel, organizándolos para análisis futuro. Mantuve registros precisos según procedimientos establecidos. Corregí errores para garantizar integridad. Cumplí plazos de entrada de datos. Mantuve confidencialidad y seguridad según políticas de privacidad.

Encargada de Restaurante | Cristóbal Colón | Febrero 2022 - Noviembre 2022

• - Supervisé personal, entrené en operaciones y servicio al cliente. Gestioné inventario y costos, reduciendo gastos y mejorando rentabilidad. Mantuve relaciones con proveedores, negociando acuerdos. Dirigí operaciones diarias del restaurante, incluyendo apertura, cierre y control de cajas.

Capacitadora en Atención al Cliente | The Mood Coffe | Octubre 2022 - Noviembre 2022

• - En el marco de la apertura de un bar café, tuve la responsabilidad de diseñar y dictar una capacitación intensiva en atención al cliente. Mi labor incluyó la comunicación efectiva de los valores empresariales, la enseñanza de los procedimientos internos diarios y la instrucción práctica sobre el manejo adecuado de quejas. El enfoque estuvo en preparar al equipo para ofrecer un servicio excepcional, asegurando una experiencia positiva para los clientes desde el día uno.

Universidad de Buenos Aires, Facultad de Agronomía 

• Técnico en Turismo Rural: El graduado estará preparado para organizar el territorio e intervenir en actividades públicas o privadas; cumplir con las tareas de planeamiento de Turismo Rural dentro del marco legal y de acuerdo con las relaciones económicas vigentes; desarrollar actividades complementarias referidas a los negocios de Turismo en su ámbito de intervención profesional; manejar conocimientos de comunicación, marketing y demás aspectos vinculados a la promoción y difusión de negocios de Turismo Rural; y será un profesional éticamente responsable que respeta los valores y bienes morales presentes en la actividad turística.

Cursos on-line.

• Community Manager
• Diseñador de productos
• Branding Corporativo
• Diseño Grafico