Celeste Lucia Ponce

Cajera y vendedora con más de 5 años de experiencia en atención al cliente en entornos de alto flujo, incluyendo supermercados y estaciones de servicio. Especializada en manejo de caja, reposición, control de stock y resolución de reclamos. Me destaco por mi rapidez operativa, trato cordial y capacidad para generar experiencias positivas que fidelizan clientes.

Tengo experiencia trabajando bajo presión, cumpliendo objetivos diarios y adaptándome a turnos rotativos. He capacitado compañeros y asumido responsabilidades dentro del sector, manteniendo siempre un enfoque en la eficiencia, el orden y la satisfacción del cliente.

Cajera polivalente at Carrefour (2023-01 – Present)

• Manejo de caja con múltiples medios de pago: efectivo, tarjetas, QR y billeteras virtuales.
• Armado de pedidos (picking) y entrega a clientes.
• Control de stock y verificación de mercadería en góndola y depósito.
• Reposición de productos y control de calidad (fechas de vencimiento y estado).
• Atención al cliente en entornos de alta demanda.
• Resolución de faltantes mediante sustitución o contacto con el cliente.

Cajera y armadora de pedidos e-commerce at Coto (2019-01 – 2022-12)

• Atención al público y manejo de caja.
• Armado de pedidos digitales (picking) y control de productos.
• Asistencia en control de stock y reposición.
• Resolución de consultas y reclamos de clientes.

Empleado de tienda at Estación de Servicio Puma (2017-02 – 2017-05)

• Manejo de caja (efectivo, tarjetas, QR y POSNET).
• Control de stock en tienda, heladeras y productos con vencimiento.
• Reposición de mercadería y mantenimiento del orden y limpieza.
• Atención de reclamos y resolución de conflictos con clientes.

Operaria at Macro (2018-09 – 2018-09)

• Tareas de picking, estampillado y control de calidad.
• Verificación de estado de productos y cumplimiento de estándares.

Secundario completo – Escuela Secundaria Media N°5 – Pablo Nogués