Operadora de Ventas y Operaciones at Marittima Operadores (2025-12 – Present)
- Brindo atención y asesoramiento integral a agencias de viajes, gestionando consultas y ofreciendo soluciones acordes a cada necesidad.
- Administro reservas, liquidaciones y carga de tarifarios en los sistemas de gestión, garantizando la correcta actualización de la información.
- Coordino la operatoria de salidas nacionales, incluyendo armado de listas de pasajeros, roomings, emisión y envío de vouchers.
- Realizo el seguimiento de procesos operativos y comerciales, asegurando la correcta ejecución de los servicios y una experiencia de calidad para el cliente.
Agente de Viajes y Ventas at Guiza Viajes / Abu Dhabi Viajes y Turismo (2023-11 – 2025-08)
- Asesoré a clientes de manera presencial y online sobre destinos, productos turísticos y alternativas de viaje nacionales e internacionales.
- Elaboré cotizaciones y diseñé paquetes turísticos personalizados de acuerdo con las necesidades y el presupuesto de cada cliente.
- Gestioné el proceso completo de ventas, incluyendo reservas, emisión de servicios, seguimiento comercial y atención postventa.
- Administré el cobro de reservas y el registro de operaciones, garantizando la correcta gestión administrativa de cada venta.
Recepcionista y Auditora Nocturna at Esplendor Savoy Rosario by Wyndham (2023-06 – 2023-11)
- Gestioné el proceso de check-in, check-out, atención al huésped y resolución de consultas, asegurando experiencia de servicio.
- Realicé auditorías nocturnas, cierre de caja, conciliación de cobros y control de movimientos diarios.
- Elaboré informes operativos y administrativos, verificando tarifas, reservas y consistencia de la información.
- Coordiné tareas de recepción y administración hotelera, garantizando el correcto funcionamiento de la operación durante el turno.
Recepcionista de Hotel at Hotel Savoia, Ostende (2020 – 2022)
- Brindé atención personalizada a huéspedes durante su estadía, gestionando consultas, solicitudes y procesos de Front Desk.
- Administré check-in, check-out, reservas y tareas administrativas propias de la recepción hotelera.
- Realicé facturación, apertura y cierre de caja, controlando correctamente los movimientos diarios.
- Colaboré con la operación del restaurante y bares, coordinando la atención al cliente y los procesos administrativos asociados.
