Team Leader - Rebisco S.A
(2022-01 - 2026-07)
Garantizar la ejecución diaria del trabajo, mantener la productividad del grupo y asegurar un buen clima laboral mientras continúo formándome en habilidades de liderazgo
- Acompañamiento: Ayudar a resolver dudas, dar seguimiento a los proyectos y servir de guía para los perfiles más nuevos.
- Medir el desempeño del equipo, identificar desvíos operativos y comunicar avances o bloqueos a los mandos superiores.
- Capacidad para priorizar tareas y gestionar el tiempo propio y del equipo.
- Habilidad para transmitir instrucciones claramente y escuchar las necesidades del grupo.
- Empatía para mediar conflictos y mantener la motivación.
- Capacidad para actuar rápido ante imprevistos operativos sin elevar problemas menores a la gerencia
Cajero - Kandiko S.A
(2008-08 - 2010-01)
Responsable de procesar transacciones financieras, gestionar el flujo de dinero y garantizar una excelente atención al cliente en el punto de venta. Manejo de sistemas de cobro, conciliación de cajas diarias y resolución de consultas o reclamos.
- Procesamiento de pagos: Cobro mediante efectivo, tarjetas de crédito/débito y billeteras virtuales. Emisión de tickets y facturas.
- Arqueo y cierre de caja: Verificación de que el dinero físico coincida exactamente con los registros del sistema al final del turno.
- Atención al cliente: Asesoramiento sobre promociones y gestión de devoluciones o cambios de manera cordial y ágil.
- Gestión de inventario: Soporte en la reposición de productos y mantenimiento del orden en el área de trabajo.
Team Leader - Kandiko S.A
(2010-01 - 2019-10)
Garantizar la ejecución diaria del trabajo, mantener la productividad del grupo y asegurar un buen clima laboral mientras continúo formándome en habilidades de liderazgo
- Acompañamiento: Ayudar a resolver dudas, dar seguimiento a los proyectos y servir de guía para los perfiles más nuevos.
- Reportes: Medir el desempeño del equipo, identificar desvíos operativos y comunicar avances o bloqueos a los mandos superiores.
- Capacidad para priorizar tareas y gestionar el tiempo propio y del equipo.
- Habilidad para transmitir instrucciones claramente y escuchar las necesidades del grupo.
- Empatía para mediar conflictos y mantener la motivación.
- Capacidad para actuar rápido ante imprevistos operativos sin elevar problemas menores a la gerencia
Team Leader - Biyemas S.A
(2013-05 - 2021-12)
Garantizar la ejecución diaria del trabajo, mantener la productividad del grupo y asegurar un buen clima laboral mientras continúo formándome en habilidades de liderazgo
- Acompañamiento: Ayudar a resolver dudas, dar seguimiento a los proyectos y servir de guía para los perfiles más nuevos.
- Reportes: Medir el desempeño del equipo, identificar desvíos operativos y comunicar avances o bloqueos a los mandos superiores.
- Capacidad para priorizar tareas y gestionar el tiempo propio y del equipo.
- Habilidad para transmitir instrucciones claramente y escuchar las necesidades del grupo.
- Empatía para mediar conflictos y mantener la motivación.
- Capacidad para actuar rápido ante imprevistos operativos sin elevar problemas menores a la gerencia
