Daiana Miranda

Estudiante de Licenciatura en Relaciones Laborales con sólida experiencia en atencion al cliente, destacándome por mi capacidad para consultas, trabajo en equipo y adaptarme a entornos dinámicos. Busco integrarme a un ambito laboral donde pueda aplicar mis conocimientos y habilidades aprendidas a lo largo de mi carrera, como gestión de personal, resolución de conflictos, prevención de riesgos laborale, etc.

Asesora de Servicios at Audec Toyota (2025-09 – Present)

• Asigno y optimizó turnos telefónicos y digitales para mantenimientos programados y Service Express
• Resuelvo consulta, cotizó presupuestos iniciales y gestiono reclamos derivando al equipo de taller
• Realizo encuestas se satisfacción de posventa para mantener los estándares de calidad de marca (CSI)

Vendedora Comercial at Hortensiaropas (2022-08 – 2025-03)

• Asesoré de forma personalizada a las clientas para optimizar su experiencia de compra
• Realice ventas cruzadas de accesorios y complementos
• Gestioné el control de stock, reposición de mercadería y etiquetado de precios
• Efectué la apertura y cierre de caja, procesando cobros con diversos medios de pago y administrando la política de cambios

Vendedora Comercial at Perfumería Paris (2019-12 – 2022-08)

• Asesore a los clientes en la elección de perfumes según sus gustos y necesidades.
• Explique las características y beneficios de las fragancias.
• Gestione pagos en efectivo o tarjeta con precisión y rapidez.
• Demostré productos aplicando muestras en tiras o directamente a los clientes.
• Promoví ventas mediante promociones y productos complementarios.
• Asegure una presentación agradable del área de venta.

Licenciatura in Relaciones Laborales – Universidad Nacional del Nordeste (2021)

Educación Secundaria – Instituto Secundino Monseñor Roubineau (2013 – 2019)