Consultor de Ventas Independiente at Independiente (2024-01 – Present)
- Asesoramiento estratégico a pymes y emprendedores en la optimización de procesos comerciales.
- Diseño de embudos de ventas adaptados a modelos B2B y B2C.
- Capacitación y entrenamiento de equipos comerciales en técnicas de ventas consultivas y cierre.
- Implementación de estrategias de fidelización y retención de clientes.
- Posicionamiento de marca en sectores de tecnología, servicios y consumo masivo.
- Incremento promedio del 20% en ventas de clientes asesorados.
- Mejora del 15% en tasa de conversión mediante rediseño de embudos comerciales.
- Mejora del 30% en el desempeño de cierres en equipos capacitados.
Key Account Manager at Lead Capital Group (2024-02 – 2024-11)
- Gestión integral de cuentas clave, acompañando al cliente en todo el ciclo comercial.
- Coordinación interdepartamental para optimizar tiempos de respuesta y calidad de atención.
- Diseño de procesos de atención más eficientes, reduciendo tiempos de gestión por caso.
- Alto índice de satisfacción de clientes y fidelización con recomendaciones activas.
- Reducción de tiempos operativos mediante flujos de atención optimizados.
Key Account Manager at Zenta Group (2021-06 – 2023-12)
- Construcción y liderazgo del departamento de ventas desde cero.
- Negociación de contratos B2B con empresas internacionales (Colombia, EE.UU., Ecuador, Perú).
- Prospección y hunting de nuevos clientes para ampliar cartera.
- Elaboración de propuestas comerciales para MVPs y desarrollo de producto.
- Implementación de CRM y procesos bajo metodologías ágiles.
- Uso de Python para análisis de datos y preparación de información comercial estratégica.
- Más de 45 cierres exitosos con empresas internacionales.
- Implementación de CRM para gestión masiva de datos y seguimiento de clientes.
- Reclutamiento y capacitación del equipo comercial, mejorando su capacidad de negociación.
- Relaciones sostenidas en el tiempo con alta tasa de recompra.
Account Manager Sr. at Falabella (2019-02 – 2021-05)
- Negociación de acuerdos comerciales, planes promocionales y surtidos con cuentas clave del retail.
- Planificación mensual de ventas y seguimiento de objetivos.
- Coordinación con jefes de sección para identificar oportunidades de negocio.
- Negociación exitosa de acuerdos anuales con resultados favorables para la compañía.
- Lanzamiento de proyectos innovadores en sector retail.
- Fortalecimiento de relaciones con clientes internos y externos.
Account Manager Jr. at Beat (2017-03 – 2019-01)
- Prospección y seguimiento de contactos comerciales via LinkedIn y Sales Navigator.
- Gestión de base de datos de clientes potenciales en CRM.
- Ventas consultivas en entorno de alta exigencia comercial.
