Diego Ferrero

Perfil versátil con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, logística y diseño gráfico. Combino formación en Diseño y Animación Digital con experiencia práctica en control de stock, armado de pedidos, cobranzas y atención al público presencial y telefónica. Manejo herramientas digitales de gestión y de diseño (Excel, Google Workspace, Adobe / Figma), cuento con capacitación en manipulación higiénica de alimentos y buena adaptación a entornos de trabajo dinámicos.

Delivery | Pedidos Ya 08/2024 – 03/2025 | 12/2025 – Actualidad

• Realicé el reparto de pedidos a domicilio y comercios, manteniendo el cuidado de los paquetes y la puntualidad en las entregas.

• Organicé los recorridos diarios en la ciudad para optimizar el tiempo de viaje y responder a los picos de demanda.

• Atendí y resolví requerimientos presenciales y telefónicos de socios, gestionando la documentación y fichaje de planteles en la plataforma COMET (AFA).

• Realicé manejo de caja, registrando cobros e ingresos mediante plantillas en Google Sheets/Excel.

• Diseñé y preparé archivos para impresión digital, corte de vinilos y lonas, cumpliendo con los tiempos de entrega pactados.

• Atendí a clientes en el local, tomando sus requerimientos de diseño y asegurando la calidad final del trabajo entregado.

• Armé los pedidos de compras online (Picking), controlando el estado de los productos, fechas de vencimiento y cadena de frío.

• Contacté telefónicamente a los clientes para coordinar cambios por falta de stock o ajustar detalles de la entrega.

• Repuse mercadería en góndola aplicando la rotación por vencimiento (FIFO/PEPS) y manteniendo el control de stock.

• Mantuve los productos ordenados y exhibidos correctamente en el salón de ventas.

• Tecnicatura en Diseño y Animación Digital – Universidad Siglo 21 (Graduado)

• Licenciatura en Diseño de la Imagen Visual – UADE (Estudios cursados – 22 materias)

• Técnico en Informática Personal y Profesional - E.E.T. N°1, Pinamar.

• Carné de Manipulador de Alimentos y Capacitación en Manipulación Higiénica de Alimentos (Asoc. Hotelera Gastronómica de Pinamar, 2026).

• Capacitaciones en Recepción y Mucamo/a de Hotel – Asoc. Empresaria Hotelera y Gastronómica de Pinamar (mayo 2026).

• Idiomas:  Inglés (Intermedio B1).