Eliana Roldan

Community Manager y Social Media Manager con experiencia en gestión de redes sociales, desarrollo de estrategias digitales, creación de contenido y análisis de métricas orientadas a resultados. Especializada en el crecimiento de marcas mediante estrategias orgánicas y pautas publicitarias. Cuento además con sólida experiencia administrativa en gestión operativa, atención al cliente y facturación, lo que me permite aportar organización, responsabilidad y una visión integral alineada a los objetivos de cualquier compañía.

Community Manager (2022-07 – 2026-02)

• Gestión de redes sociales para marcas y emprendimientos.
• Desarrollo de estrategias de contenido orientadas a visibilidad, engagement y conversión.
• Creación de contenido visual y audiovisual: diseño gráfico, edición de videos y producción de piezas para redes sociales.
• Planificación, publicación y seguimiento de contenidos en redes sociales.
• Gestión de comunidad y atención de consultas a potenciales clientes.
• Presentación y comercialización de servicios de marketing digital, incluyendo reuniones con clientes, armado de propuestas y cierre de ventas.
• Seguimiento post-venta y fidelización de clientes, asegurando continuidad y calidad del servicio.
• Análisis de métricas y resultados para optimizar estrategias y mejorar el rendimiento de las cuentas.
• Herramientas: Canva, Adobe Illustrator, CapCut, Creator Studio.

Administrativa Back Office at Sanatorio del Oeste (2018-08 – 2024-11)

Back Office: Autorizaciones.

• Gestión de autorizaciones con obras sociales y prepagas. Facturación: Análisis de débitos, refacturación y carga de prestaciones.
• Secretaria de Gerencia: Manejo de documentación legal, judicial y confidencial (Suplencia).
• Referente de Sede Pediatría: Coordinación de procesos operativos, garantizando el perfecto funcionamiento de la sede y la eficiencia en la atención al paciente. Atención al Paciente: Gestión de turnos, cobros, facturación de bonos y arqueo de caja. Sectores: Guardia, imágenes, sedes, consultorios externos.

Recepcionista at Oxigenoterapia Norte (2013-05 – 2017-10)

• Atención telefónica y presencial a clientes.
• Gestión de comunicaciones internas y externas.
• Emisión y carga de documentación administrativa.
• Coordinación con proveedores. Organización de archivo documental.

Diseñador UX – Talento Tech (2025)

Publicidad en Redes Avanzado – Coder House (2025)

Photoshop e Illustrator – CoderHouse (2024)

Community Manager – Coder House (2022)

Licenciatura Administración de empresas in Administración de empresas – Universidad Del Oeste (2020 – 2020)