Elisa Cristófalo

Licenciada en Marketing con más de 15 años de experiencia impulsando el crecimiento, la adquisición y la fidelización de clientes a través de estrategias de marketing, datos y tecnología. He liderado proyectos en entornos B2B y B2C, articulando áreas comerciales, digitales y operativas para transformar objetivos de negocio en resultados medibles. Mi experiencia abarca performance marketing, CRM, customer experience, branding y transformación digital, combinando pensamiento estratégico, capacidad analítica y una fuerte orientación a la ejecución, la optimización continua y la toma de decisiones basada en datos.

A lo largo de mi trayectoria, trabajé en industrias como tecnología, turismo, automotriz, educación y servicios, liderando iniciativas transversales que fortalecieron el posicionamiento de marca, la experiencia de cliente y el crecimiento del negocio.

Líder de Marketing | Branding, Performance & Growth at Nanotec SRL (2025-01 – Present)

Gestiono estrategias de marketing orientadas al posicionamiento de marca, la generación de oportunidades comerciales y el crecimiento digital en un entorno tecnológico B2B.

• Diseño e implemento campañas de performance en Google Ads, LinkedIn Ads y Meta Ads, utilizando el análisis de métricas y la optimización continua de KPIs para impulsar resultados y fortalecer la generación de demanda.
• Desarrollo estrategias integrales de marketing, automatización y experiencia digital, trabajando de manera transversal con equipos comerciales, técnicos, agencias y partners estratégicos.

Líder de Fidelización y Marketing Digital at Nueva Chevallier S.A (2023-01 – 2025-12)

Desarrollé iniciativas de marketing corporativo, fidelización y experiencia de cliente, impulsando estrategias orientadas a fortalecer el vínculo con los usuarios y generar valor para el negocio.

• Diseñé y ejecuté campañas de email marketing y segmentación de audiencias mediante Salesforce Marketing Cloud, trabajando de manera transversal con equipos de CRM, ecommerce, diseño y transformación digital para desarrollar experiencias más personalizadas y relevantes.
• Coordiné proyectos e integraciones digitales, análisis comerciales y acciones estratégicas, promoviendo la optimización de procesos, la mejora continua y la toma de decisiones basada en datos en un entorno colaborativo y multidisciplinario.
• Participé en iniciativas corporativas junto a equipos interdisciplinarios, contribuyendo al desarrollo de una visión centrada en el cliente y orientada a resultados.

Marketing & Customer Experience Manager at Tito Gonzalez Automotores S.A (2017-01 – 2022-12)

Definí y ejecuté la estrategia anual de marketing, customer experience y comunicación, alineando las iniciativas comerciales y de marca con los lineamientos de Volkswagen Argentina y los objetivos del negocio.

• Impulsé la transformación digital del área mediante la implementación de Salesforce CRM, optimizando la gestión del ciclo de vida del cliente, los procesos comerciales y la trazabilidad de leads, además de desarrollar integraciones con distintos canales digitales y capacitar a los equipos involucrados.
• Diseñé e implementé estrategias de comunicación, marketing digital y generación de demanda en múltiples canales, incluyendo plataformas digitales, e-commerce, medios, redes sociales y campañas orientadas a postventa, repuestos y accesorios.
• Coordiné proyectos transversales junto a equipos comerciales, proveedores y partners estratégicos, promoviendo la mejora continua, la optimización de procesos y una experiencia de cliente integral.

Directora General at Fidelio Marketing (2010-01 – 2017-12)

Fundé una agencia de marketing y comunicación, desarrollando estrategias integrales para clientes B2B y B2C en una etapa de transformación y consolidación del ecosistema digital.

• Diseñé y ejecuté proyectos de branding, comunicación y marketing, acompañando a distintas marcas en la construcción de su posicionamiento, la evolución de sus canales digitales y el fortalecimiento de su relación con los clientes.
• Coordiné estrategias de marketing digital, campañas publicitarias y desarrollos vinculados a sitios web, e-commerce, redes sociales y contenidos, integrando una visión estratégica con la ejecución operativa.
• Gestioné proyectos de marketing, articulando equipos y proveedores para garantizar resultados consistentes.

Licenciada en Marketing in Marketing – UNIVERSIDAD DE MORON (2006-01 – 2010-12)