Elisa Ibañez
Administativa - Secretaria
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Sobre mí
Organizada y proactiva secretaria con más de 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión de documentación. Especializada en administración de cobranzas y gestión comercial en el sector asegurador, con habilidades en procesamiento de datos y emisión de pólizas. Durante mi carrera, mejoré la eficiencia operativa en mi anterior empleo, aumentando la satisfacción del cliente en un 20%. Estoy lista para contribuir a un equipo dinámico, aportando un enfoque detallista y un fuerte compromiso con la calidad del servicio.
Experiencia
secretraria en estudio juridico:
Gestioné la atención a clientes, ofreciendo un servicio personalizado y resolviendo consultas de manera efectiva.
Organicé la documentación legal y administrativa, asegurando un flujo de trabajo eficiente y ordenado.
Realicé diversas tareas administrativas que apoyaron la operación del estudio.
Procesé datos relevantes para el análisis y seguimiento de casos.
IBERICA ADMINISTRADORA DE RIESGOS.
Mantuve la atención al cliente, asegurados y proveedores, asegurando la satisfacción de todos los involucrados en el proceso.
Supervisé la administración de cobranzas y la gestión documental, optimizando los tiempos de respuesta.
Emití pólizas y documentos necesarios para el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.
Cargué datos y gestioné sistemas informáticos, mejorando la eficiencia operativa.
Colaboré en la gestión de siniestros, facilitando la resolución rápida para los asegurados.
Desarrollé tareas generales de gestión comercial que contribuyeron a los objetivos del departamento.
asistente de ventas en carta automática:
Promoví y vendí Tarjetas de Crédito y Préstamos en Efectivo, alcanzando objetivos de ventas establecidos.
Brindé atención y asistencia al público, garantizando una experiencia satisfactoria.
Realicé ventas en la vía pública, incrementando la visibilidad del producto.
Llevé a cabo ventas telefónicas, ampliando la cartera de clientes.
Manejé una cartera de clientes propia, fomentando relaciones comerciales duraderas.
Educación
secundario completo.
2 años en profesorado de psicología.
3 años en licenciatura en psicología.
2 años en procuración.
