Elizabeth Arregui

Especialista en venta con mas de 15 años de experiencia. Apasionada de la atención de la atencion al cliente, en las que asesoro con agilidad y eficiencia para mejorar su experiencia y maximizar los beneficios de la empresa. Deseo trabajar en un entorno dinámico orientado a la excelencia en la atención al cliente. Profesional eficiente y responsable. Me comprometo con cada aspecto de mi trabajo.

AGENTE COMERCIAL at GCERTI (2025-01 – 2026-03)

• Prospección comercial, fidelización y captación de nuevos clientes
• Ejecución de plan comercial
• Negociación de acuerdos
• Seguimiento de clientes y potenciales clientes
• Análisis de resultados y reporte a dirección comercial.
• Uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con clientes y seguimiento de ventas.
• Manejo de conflictos y resolución de quejas de clientes de manera profesional.
• Colaboración con otros departamentos para asegurar la coherencia en la estrategia comercial.
• Gestión de cartera de clientes y seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción.

EJECUTIVO COMERCIAL at ECOIL SA (2022-05 – 2024-09)

• Prospección comercial, fidelización y captación de nuevos clientes
• Ejecución de plan comercial
• Negociación de acuerdos
• Seguimiento de clientes y potenciales clientes
• Análisis de resultados y reporte a dirección comercial.
• Uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con clientes y seguimiento de ventas.
• Manejo de conflictos y resolución de quejas de clientes de manera profesional.
• Colaboración con otros departamentos para asegurar la coherencia en la estrategia comercial.
• Gestión de cartera de clientes y seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción.
• Tramitación de los pedidos y gestión de las entregas a los clientes.
• Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.

AGENTE COMERCIAL at RAGAROIL (VIVIENDAS DAVILA, SL) -RECICLAJE DE ACEITES VEGETALES- (2017-09 – 2022-05)

• Prospección comercial, fidelización y captación de nuevos clientes
• Ejecución de plan comercial
• Negociación de acuerdos
• Seguimiento de clientes y potenciales clientes
• Análisis de resultados y reporte a dirección comercial
• Formar y liderar a un equipo comercial de 12 personas
• Uso de CRM para la gestión eficiente de relaciones con clientes y seguimiento de ventas.
• Manejo de conflictos y resolución de quejas de clientes de manera profesional.
• Colaboración con otros departamentos para asegurar la coherencia en la estrategia comercial.
• Gestión de cartera de clientes y seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción.
• Tramitación de los pedidos y gestión de las entregas a los clientes.
• Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
• Mantenimiento de una buena presencia y una actitud cordial hacia el público en todo momento.

ASESOR COMERCIAL at VIVIENDA 2 (INMOBILIARIA) (2013-03 – 2017-08)

Desempeñe funciones comerciales en el departamento de ventas y captación de viviendas, llegando a superar mes a mes los objetivos marcados por la empresa.

RESPONSABLE EJECUTIVO DE ZONA at TORRECASA SL (INMOBILIAIRA) (2009-02 – 2013-02)

Prospección, contacto y cierre de franquiciados Control y formación oficinas franquiciadas Contratación del personal de las oficinas Durante los 4 año s que estuve trabajando en esta empresa conseguí abrir nuevas franquicias con unos márgenes de negocio que han sido progresivos año a año.

LICENCIADA in CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN – Universidad Complutense de Madrid (1986 – 1991)

PERITO MERCANTIL – Escuela comercial nº 4 Baldomero Fernández Moreno (1979 – 1985)