Analista de soporte técnico
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-Más de 7 años brindando soporte IT a principales empresas de retail, automotrices, financieras y
Energéticas.
-Habilidad analítica para resoluciones de problemas
-Buen dominio de relaciones interpersonales.
-Fuerte orientación al cliente on site.
-Proactiva y resolutiva.
-Buen dominio de la comunicación en la explicación básica de los equipos
-Capacidad para trabajar en equipo
LinkSolutión - FordPuesto: Analista de soporte Técnico
- Analizar programas del cliente para ser instalados en los diferentes equipos de la planta.
- Instalación de SO mediante imagen.
-Soporte funcional a los desarrolladores.
-Pruebas técnico/funcionales del producto y los requerimientos.
-Análisis de incidentes y propuesta de resolución.
-Implementación de aplicaciones.
-Asistencia técnica en sala de proyección y conferencia.
YEL – SWISS MEDICALPuesto: Soporte Técnico.
Desde: 06/2019 Hasta: 11 / 2019.
-Configuración de proxy en PCs e impresoras.
- Instalación de SO mediante imagen.
-Instalación de termal printers.
-Gestión de garantías de equipos.
-Derivación de ticket al grupo correspondiente.
-Configuración out of office.
-Mudanza de equipos.
-Envíos de equipos a sucursales del interior.
-Gestión de Fletes internos.
-Actualización de equipos y SO.
Mimo y Co S.APuesto: Soporte Técnico.
Desde: 01/2018 Hasta: 04 / 2019.
-Configuración de proxy.
- Instalación de SO mediante imagen en servidor
-Activación de cajeros, vendedores y proveedores.
-Gestión de equipos de préstamos, devolución y cambio.
-Derivación de ticket al grupo correspondiente.
-Configuración out of office.
-Backup mediante Hirent’s.
-Actualización de precios mediante Querys de SQL Server 2008.
-Pedidos de insumos, control de stock de tonners.
Herramientas de Trabajo: Gestión de Tickets. TeamViewer, Escritorio remoto, VNC. Word, Excel, Microsoft Exchange Outlook.
Francés: Intermedio
Otros EstudiosIT Essentials Hardware and Software - CISCO Networking Academy (Reparación y Mantenimiento de PC). Instituto San Alfonso. San Miguel. Buenos Aires
Instalador Electricista.
