Asesor de Ventas y Atención al cliente en Shopping at Free Conection (2025-07 – Present)
Asesoramiento comercial integral para clientes PYME de BBVA, gestión de cartera de clientes y desarrollo de estrategias de venta personalizadas.
- Asesoramiento comercial integral para clientes PYME de BBVA.
- Gestión, seguimiento y actualización de una cartera de más de 100 clientes.
- Desarrollo de estrategias de venta personalizadas y seguimiento post-venta para fortalecer la relación comercial y detectar nuevas oportunidades.
Asesor de Ventas at Railcom S.A (2024-05 – 2025-06)
Atención a clientes PYME, gestión de cartera y coordinación de servicios de limpieza en diferentes edificios.
- Asesoramiento comercial integral para clientes PYME de BBVA.
- Gestión, seguimiento y actualización de una cartera de más de 100 clientes.
- Desarrollo de estrategias de venta personalizadas y seguimiento post-venta para fortalecer la relación comercial y detectar nuevas oportunidades.
- Control de presentismo y gestión de la carga horaria del personal operativo.
- Atención a clientes (principalmente consorcios), detección de necesidades y captación de nuevos servicios. (Kommo)
- Búsqueda, selección y coordinación del ingreso de nuevo personal.
- Organización de cronogramas de trabajo y asignación de horarios para los servicios de limpieza en distintos edificios.
- Confección de presupuestos y seguimiento de aprobaciones para captar nuevos servicios.
- Gestión de pedidos a proveedores, control de insumos y coordinación de pagos.
- Organización, digitalización y archivo de documentación administrativa.
Asistente Administrativo at Limpia Group S.A (2022-06 – 2024-04)
Gestión administrativo-operativa de personal, atención a clientes y coordinación de servicios de limpieza.
- Control de presentismo y gestión de la carga horaria del personal operativo.
- Atención a clientes (principalmente consorcios), detección de necesidades y captación de nuevos servicios. (Kommo)
- Búsqueda, selección y coordinación del ingreso de nuevo personal.
- Organización de cronogramas de trabajo y asignación de horarios para los servicios de limpieza en distintos edificios.
- Confección de presupuestos y seguimiento de aprobaciones para captar nuevos servicios.
- Gestión de pedidos a proveedores, control de insumos y coordinación de pagos.
- Organización, digitalización y archivo de documentación administrativa.
Asesor de Ventas at Claro (2019-03 – 2022-02)
Gestión y resolución de consultas de clientes con foco en retención y análisis de datos mediante CRM.
- Gestión y resolución de consultas de clientes, con foco en retención y mejora de la experiencia.
- Uso de CRM (Genesys) para seguimiento de contactos, actualización de información y detección de oportunidades comerciales.
- Análisis de datos y comportamiento de clientes para fortalecer la fidelización y optimizar procesos de atención.
Vendedor at Shopping | Free Conection
Atención personalizada a clientes, gestión de ventas y operaciones administrativas.
- Atención personalizada a clientes, brindando asesoramiento sobre productos y acompañando el proceso de compra.
- Gestión de ventas, cumplimiento de objetivos y seguimiento de la experiencia del cliente.
- Manejo de caja: cobros a través de distintos medios de pago.
- Recepción y control de proveedores, verificación de mercadería y carga de información.
- Control de stock, reposición, organización del salón y registro de movimientos de inventario.
- Mantenimiento general del local para asegurar un espacio ordenado, limpio y acorde a los estándares de la empresa.
