Enzo Acevedo
Soporte técnico y atención al cliente
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Sobre mí
Profesional con más de 4 años de experiencia en atención al cliente, ventas y soporte técnico.
Experiencia en gestión de cobranzas, operaciones de caja, control de stock y fidelización de clientes. Me caracterizo por la resolución de problemas, la adaptación a herramientas digitales y la capacidad de brindar una atención eficiente en entornos dinámicos.
Experiencia
Soporte técnico y atención al cliente at Apex America (2025-11 – 2026-05)
- Atención y asistencia telefónica a usuarios, gestionando soporte técnico y resolución de consultas operativas.
- Gestión integral de reclamos y seguimientos de incidencias bajo métricas de calidad y productividad.
- Registro de casos de sistema CRM internos y comunicación efectiva en entornos bajo presión.
Asesor comercial at Royal Prestige (2024-01 – 2024-11)
- Asesoramiento personalizado y demostración de productos a clientes potenciales.
- Venta directa, negociación y seguimiento postventa para la fidelización de cartera.
- Cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de ventas.
Cajero Vendedor at Juguetería Punto Peque (2021-11 – 2025-09)
- Operaciones de caja, cobro en efectivo, tarjetas de débito/crédito y sistema posnet.
- Control de inventario, recepción de mercadería, reposición y organización del local.
- Atención al cliente directa al público y resolución inmediata de consultas o cambios.
Educación
Ingeniería en Sistemas – Universidad Tecnología Nacional (2023-03)
Bachiller – Secundario José Gervasio Artigas N°31 (2017-02 – 2021-11)
