Enzo Aguirre

Estudiante de la Licenciatura en Informática en la Universidad Nacional de General Sarmiento (UNGS) y egresado de la educación secundaria con honores. Cuento con experiencia laboral en atención al público, gestión comercial en comercio minorista (2 años) y capacitación en atención telefónica de clientes en Call Center (3 meses). Me defino como una persona responsable, proactiva, puntual y con gran capacidad de aprendizaje continuo.

Busco insertarme laboralmente en un puesto de Atención al Cliente donde aportar mi compromiso, vocación de servicio y habilidades interpersonales mientras continúo mi desarrollo académico.

Comercio minorista/kiosco atención al cliente y encargado de caja

(2024-01 - 2026-12)

Gestión de caja y medios de pago. Cobro en efectivo, tarjetas de débito/crédito y billeteras virtuales (Mercado Pago, Cuenta DNI). Realización de arqueo y cierre diario de caja.

Manejo de inventario: Control de stock, recepción de mercadería, rotación de productos y trato coordinado con proveedores.

Mantenimiento y organización: Mantenimiento del orden, limpieza y reposición de góndolas para asegurar una buena presentación del salón de ventas.

Atención al cliente telefónica - Call center/teleatención

Orientación a metas: Adaptación ágil a dinámicas de trabajo bajo presión, métricas de atención (tiempo de llamada, satisfacción) y pautas operativas del equipo.

Atención y resolución de consultas: Recepción de llamadas entrantes, brindando respuestas rápidas y oportunas a las dudas e inquietudes de los usuarios bajo estándares de calidad.

Comunicación y resolución: Aplicación de escucha activa, empatía y comunicación asertiva para la gestión eficaz de reclamos y resolución de conflictos.

Licenciatura - Informática - Universidad general Sarmiento (2026-01)

Secundaria (2020-01 - 2025-12)