Eric Astudillo
Analista de Soporte Técnico
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Sobre mí
Busco desarrollarme laboralmente con compromiso, responsabilidad y buena predisposición para las tareas asignadas, adaptándome a distintos entornos de trabajo y manteniendo buenas relaciones con el equipo. Mi objetivo es continuar adquiriendo experiencia, lograr estabilidad laboral y crecer tanto en lo profesional como en lo personal, aportando siempre honestidad y cumplimiento en mis funciones.
Experiencia
Analista de Soporte Técnico - Incluit (servicio tercerizado para Call Center V-N)
(2019-01 - 2020-12)
- Gestión de usuarios en Active Directory
- Soporte en redes y conectividad
- Diagnóstico y mantenimiento de equipos (formateo, configuración)
- Soporte remoto y configuración de impresoras
Analista de Mesa de Ayuda IT - Call Center V-N Global
(2022-01 - 2026-12)
- Gestión de accesos y usuarios (Active Directory)
- Uso de herramientas como Neotel, Vocalcom y páginas de internet
- Reseteo de contraseñas y soporte a usuarios en sistemas internos
- Uso básico de símbolo de sistema (CMD)
Educación
Estudios Primarios - Colegio Santo Tomás de las Escuelas Pías
Bachiller con orientación en turismo - Turismo - IPEM 268 Deán Funes
Curso de Idiomas - Inglés - Instituto UP IDIOMAS
