Esperanza Lagorio

Team Leader de Operaciones con experiencia en logística, distribución y gestión de equipos operativos. Especializada en coordinación end-to-end de procesos, optimización de operaciones y mejora continua. Fuerte orientación a resultados, cumplimiento de KPIs y liderazgo de equipos en entornos dinámicos y de alta demanda.

Team Leader de Operaciones at Fixy Logística (2024-06 – Present)

• Liderazgo de equipos operativos en procesos logísticos y de distribución.
• Coordinación de operaciones end-to-end asegurando cumplimiento de SLA.
• Seguimiento y análisis de indicadores de performance (KPIs).
• Resolución de incidencias operativas y gestión con clientes corporativos.
• Implementación de mejoras operativas orientadas a eficiencia y tiempos.
• Inducción y capacitación de nuevos ingresos, asegurando cumplimiento de procesos estandarizados.
• Reporte directo al Coordinador de Operaciones.
• Gestión del cierre de turno, garantizando continuidad operativa mediante reportes y traspaso de información por canales internos.
• Uso de WMS y ERP.

Operaria de Logística at Fixy Logística (2024-04 – 2024-06)

• Gestión de recepción y descarga de paquetería, asegurando control y trazabilidad de envíos.
• Clasificación y procesamiento de pedidos mediante sistema de gestión logística.
• Organización de almacén y control de stock, garantizando orden y disponibilidad de mercadería.
• Cumplimiento de tiempos y estándares operativos en procesos de distribución.
• Contribución al cumplimiento de objetivos operativos diarios en entornos de alta demanda.
• Uso de WMS.

Administrativa de Automotriz at EADEAM (2022-04 – 2024-04)

• Asesoramiento comercial y atención integral a alumnos en procesos de inscripción a programas de formación automotriz.
• Gestión de consultas, seguimiento de potenciales clientes y cierre de inscripciones.
• Resolución de incidencias y acompañamiento durante la experiencia del alumno.
• Coordinación administrativa de cursadas, turnos y documentación.
• Gestión de cobranzas, caja y control de ingresos.
• Soporte operativo y organización de recursos para el correcto funcionamiento de las actividades.

Tecnicatura in Administración de Empresas – Universidad Tecnológica Nacional (UTN) (2026-08)

Perito Mercantil in Orientación Legislativa e Impositiva (2018)