Esteban Torrico

Técnico con experiencia en atención al cliente, resolución de problemas y gestión de incidencias, actualmente orientando mi carrera hacia el área de Soporte IT (Help Desk). Combino formación en Java, SQL y Python con experiencia previa en programación, testing de software y diagnóstico técnico, junto con una fuerte vocación de servicio, atención a usuarios y manejo de herramientas de CRM y digitales. Busco incorporarme a un equipo de soporte donde pueda aportar valor desde el primer día y seguir creciendo.

Asesor Comercial at Toyota Catriel Mapu (2026-03 – Present)

• Asesoramiento en Planes de Ahorro Toyota; prospección y seguimiento de clientes.
• Gestión de CRM; atención presencial, telefónica y digital; cumplimiento de objetivos comerciales.

Asistente de Marketing Digital at Freelance (2025-09 – 2026-06)

• Administración de redes sociales (Facebook e Instagram) y atención a clientes vía WhatsApp Business y Messenger.
• Creación y optimización de contenido digital utilizando ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot, Canva y CapCut.
• Organización de campañas digitales para mejorar la comunicación y el alcance con clientes.

Vendedor dual (Playero) at Opessa S.A. (Estación de Servicio YPF) (2018-07 – 2025-11)

• Atención al cliente y despacho de combustibles; manejo de caja y medios de pago.
• Control operativo y cumplimiento de normas de seguridad.
• Colaboración en la administración de redes sociales de la estación, generando contenido y comunicación digital con clientes.

Técnico en Electrónica Automotriz at InMec (2014-01 – 2015-09)

• Diagnóstico electrónico automotriz, reparación y programación de ECU.
• Interpretación de diagramas eléctricos y resolución de fallas.
• Atención y asesoramiento técnico a clientes.

Programador y Tester QA at Varias empresas (2012-04 – 2014-01)

• Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
• Testing funcional y reporte de incidencias.
• Consultas y mantenimiento de bases de datos SQL; análisis de requerimientos.
• Soporte al equipo de desarrollo.

Venta de Comestibles at Emprendimiento personal (2017-10 – 2018-07)

• Desarrollo y gestión de un emprendimiento propio: atención al cliente, ventas y control de stock.
• Compras, organización y planificación del negocio; desarrollo de habilidades comerciales y de negociación.

Misionero (Voluntario) at Iglesia de Jesucristo de los santos de los últimos días (2015-09 – 2017-09)

• Liderazgo de equipos de 6 a 20 personas; capacitación y acompañamiento de nuevos integrantes.
• Planificación y seguimiento de objetivos; organización de actividades diarias.
• Desarrollo de habilidades de liderazgo, disciplina, comunicación y gestión del tiempo.

Curso in Python – Fundamentos iniciales – Platzi (2025 – 2025)

Terciario/Técnico in Técnico en Electrónica Automotriz – InMec (2014 – 2015)

Curso in Java POO – UTN – Universidad Tecnológica Nacional (2012 – 2012)

Curso in SQL Standard – EducaciónIT (2012 – 2012)

Curso in Java Standard Developer – EducaciónIT (2012 – 2012)

Técnico Mecánico - E.T. N°29 Reconquista de Buenos Aires.