Estefania Sotelo

Cuento con experiencia en atención al cliente y manejo de caja, adquirida en roles dentro de tiendas de indumentaria, cadenas de comida rápida y maxikioscos. He gestionado transacciones, atendido consultas de clientes y realizado tareas de organización con precisión. Ofrezco un trato cordial y eficiente, con capacidad para resolver consultas rápidamente y gestionar operaciones de caja.

Me adapto fácilmente a diferentes entornos y aporto una atención detallada y un manejo organizado de tareas, contribuyendo a la eficiencia en el área de atención al público.

Atención al Cliente | Tienda de Indumentaria

Septiembre 2024 - Enero 2025

Asistencia personalizada a los clientes en la selección de productos.

Gestión de devoluciones y cambios de mercadería.

Mantenimiento del orden y presentación del local.

Atención al Cliente | KFC

Abril 2023 - Agosto 2024

Atención al cliente en caja y mostrador.

Gestión de pedidos y solución de consultas.

Mantenimiento de estándares de calidad y servicio.

Cajera | Maxikiosco 42

Febrero - Noviembre 2022

Interacción con clientes.

Control y registro de ventas diarias.

Manejo de caja y control de inventarios.

Bachillerato con orientación en ciencias sociales especializado en gestión de políticas públicas 2011-2019.

Gestión Aeroportuaria | Febrero 2024 - Actualidad / Universidad UPE

Lengua de Señas | Titulo en mano

Ingles | nivel medio