Etelvina Duran

Profesional con sólida experiencia en atención al público, ventas y gestión operativa en entornos de alta rotación como supermercados y gastronomía. Experta en manejo de valores, cobros electrónicos y resolución de conflictos, con un fuerte enfoque en la puntualidad, la organización y el trabajo en equipo para garantizar una experiencia de cliente de alta calidad.

Atención al Cliente at PANADERÍA (2025-01 – Present)

• Atención al público y preparación de pedidos personalizados.
• Responsable de la gestión de apertura y cierre de caja.
• Resolución de problemas con clientes y mantenimiento de limpieza general.

Gestión y Atención at CAFECTURAS (2024-01 – 2024-12)

• Supervisión del proceso de apertura y cierre de caja.
• Control y organización en el proceso de pedidos para optimizar tiempos.
• Gestión eficiente de la limpieza y el orden en el espacio asignado.

Cajera / Reposición at SUPERMERCADO 44 (2021-01 – 2024-12)

• Atención al cliente y gestión de cobros en línea de cajas.
• Capacitación de nuevos empleados en el manejo y control de caja.
• Reposición de productos alimenticios y supervisión del mantenimiento del salón

Cajera / Repositora at SUPERMERCADO SUNNY (2020-01 – 2021-12)

• Gestión eficiente de cobros y pagos electrónicos.
• Control de arqueo de caja (efectivo) y apertura/cierre de turno.
• Mantenimiento de la limpieza y organización del espacio de trabajo.

Secundaria completa in Economía y Gestión de las organizaciones – Naciones Unidas

Curso in Inglés – Saint Francis English College

Curso in Manicuría – Innara Belleza

Carrera in Data Analyst – Coderhouse