Evelyn Ludueña

Profesional con más de 8 años de experiencia en atención al cliente, hotelería y gestión comercial en entornos de alta demanda.

Experiencia internacional en hotelería y gastronomía en México, con sólido desempeño en organización de eventos, coordinación de equipos y recepción. Habilidad destacada para generar experiencias de compra personalizadas, fidelizar clientes y mantener altos estándares de servicio. Orientada a roles en turismo, hotelería y atención al público en las Sierras de Córdoba.

Vendedora y referente de sector at Le Utthe (2024-10 – 2025-06)

Responsable exclusiva del sector de indumentaria femenina, con conocimiento integral del stock en salón y depósito.

• Atención simultánea de múltiples clientes con enfoque en asesoramiento personal, logrando ventas consultivas sin presión.
• Gestión y contabilización de stock; organización y reposición en depósito y salón de ventas.
• Referente informal del sector ante el equipo rotativo, asegurando la continuidad operativa y el estándar de atención.

Capitana de mozos / Barista at Complemento Café (2023-01 – 2024-12)

• Supervisión y evaluación del rendimiento del equipo de salón.
• Capacitación y orientación al personal para mantener altos estándares de servicio al cliente.
• Preparación de café de especialidad y manejo de caja.

Recepcionista y coordinadora de eventos at Hotel Villas Caracol (2021-01 – 2023-12)

• Gestión de reservas y check-in/check-out de huéspedes.
• Organización de eventos especiales (bodas, celebraciones) incluyendo coordinación de mesas y personal.
• Diseño de cartelería y comunicación visual para el hotel.

Cajera y atención al cliente at Dinosaurio Mall – Tiendas Vesta / Supermercado Mami (2018-01 – 2021-12)

• Gestión responsable de grandes volúmenes de dinero en caja.
• Distribución, reposición y organización de productos en góndolas.
• Atención al cliente en distintas áreas del complejo comercial.

Supervisora de ventas y cajera at Gamjoy (2017-01 – 2018-12)

• Venta consultiva en stands con foco en identificar necesidades del cliente y recomendar productos adecuados.
• Aplicación de técnicas de fidelización y gestión de incidentes.
• Control de inventario, apertura y cierre de caja.

Bachiller en Agronomía in Agronomía – Colegio San José Artesano

Curso de Corte y Confección in Formación técnica