Fabio Podolski

Telemarketing - Call Center - Capacitador

Talento

Buenos AiresMiembro desde 24 de julio de 2026

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Sobre mí

Trabajo freelance/remoto con múltiples clientes: ORANGE Madrid - España, CLINMEDIA Canarias - España, ECOFROG - España

Experiencia

Telemarketing - Call Center - Capacitador - Team L - Pozuelo de Alarcón, España

(2024-01)

Trabajo freelance/remoto con múltiples clientes: ORANGE Madrid - España, CLINMEDIA Canarias - España, ECOFROG - España

ORANGE: Coordinación de citas comerciales, empresariales y particulares/consumidores (base libre en frío)
ORANGE: Retención de clientes, ventas/promociones
ORANGE: Coordinar convenios de pagos
ORANGE: Resolución de conflictos
ORANGE: Encuestas de calidad
CLINMEDIA Sede Canarias: Ventas Kit Digital PYMEs y autónomos (subvenciones del gobierno español)
CLINMEDIA: Servicios digitales, citas comerciales en frío y con leads
CLINMEDIA: Ventas cursos educativos cofinanciados por la EU
ECOFROG Sede Barcelona: Citas comerciales consumidores, PYMEs, rubro gastronómico y establecimientos educativos

Supervisor y formador telemarketing/call ventas - Aio-Contact España - Valencia, España

(2023-09 - 2025-01)

Trabajo remoto. Selección de operadores y futura formación/capacitación de los mismos.

Dominio de técnicas de ventas
Talleres motivacionales
Manejo de sistemas VOIPER supervisor - operador - sistemas CRM varios
Control general de llamadas salientes
Cierre de ventas campañas en frío y con base de datos
Coordinación de citas comerciales PYMEs, particulares
Ventas B2B
Captación de fondos
Encuestas varias

Supervisor Call Center - Telemarketing - INED S.A - Argentina

(2020-02 - 2024-01)

Supervisor del área de ventas de cursos educativos profesionales de oficio y carreras universitarias. Telemark para España, Perú, Ecuador y México. Campaña de citas comerciales para energía solar en Florida (USA).

Supervisor área ventas carreras universitarias y seguros varios
Capacitación a nuevos operadores con dominio de técnicas de ventas
Cobranzas de morosos y acuerdos de pago con los mismos
Talleres motivacionales
Dominio sistema de datos en CRM
Base con leads y base en frío
Venta consumidor final, venta B2B
Control salientes y entrantes
ZOIPER - MICROSIP - EYE BEAM - Sistema I6 (OMNI CHANNEL)

Telemarketing - Call Center - INNOVACIONES EDUCATIVAS - Argentina

(2015-01 - 2020-01)

Supervisor área de ventas call center. Capacitación a operadores. Asesoramiento general al cuerpo de alumnos. Cobranzas de morosos y respectivos acuerdos de pago.

Seguros varios
Alarmas Prosegur
Servicios técnicos
Fibra óptica
Garantías extendidas
Captación de fondos para ONG
Energía solar / paneles solares
Cursos educativos carreras terciarias y universitarias
Ventas en frío / con datos / venta cruzada
Especialidad citas comerciales

Call Center - Directway - Argentina

(2016-10 - 2016-12)

Telemarketing de ventas de seguros varios

Call Center Ventas - SPRAYETTE - Argentina

(2014-05 - 2016-02)

Administrativo y atención al cliente/reclamos - ALPAR S.A - Argentina

(2014-09 - 2015-11)

Atención al cliente sector reclamos; control de llamadas en sector call center; solicitud de servicios técnicos varios y coordinación con sector logística. Representante administrativo de servicio técnico de las marcas LG y SAMSUNG en electrodomésticos varios (Lavarropas, lavavajillas y aires acondicionados).