Atención al Cliente, Comercial, Administrativo
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Soy un profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de equipos, procesos administrativos y comerciales. Me destaco por mi perfil analítico, capacidad organizativa y orientación a resultados. Manejo herramientas como Excel, CRM y plataformas digitales, y cuento con formación en Marketing y Data Analytics. Busco seguir creciendo en entornos dinámicos donde pueda aportar eficiencia, compromiso y visión estratégica
Dallas Motors FEB 2025 - ABR 2025
Venta y asesoramiento en planes de ahorro para vehículos.
Manejo de cartera de clientes, negociación y cierre de ventas.
Uso de CRM y análisis de oportunidades comerciales.
Asesor Telefónico de Atención al Cliente
Atento MAY 2017 - ENE 2022
Atención al cliente, gestión de reclamos y carga de datos en CRM.
Resolución de consultas técnicas y cumplimiento de métricas de calidad.
Apoyo administrativo y seguimiento de casos.
Atento FEB 2022 - ENE 2025
Liderazgo de equipos, seguimiento de KPIs y cumplimiento de objetivos.
Coaching, auditoría de llamadas y generación de reportes operativos.
Optimización de procesos y coordinación con áreas internas.
Licenciado en marketing, UCES 2022
