Fabrizio Caricato

Perfil técnico con experiencia comprobable en atención al cliente y soporte técnico. Conocimientos sólidos en diagnóstico de hardware, software, administración de sistemas operativos (Windows y distribuciones de Linux básico como Mint, Ubuntu y Fedora) y configuración de servidores domésticos. Busco desarrollarme en el área de soporte técnico informático, aportando soluciones prácticas y resolución efectiva de problemas en entornos colaborativos corporativos.

Técnico informático Jr. at ITCOM LA S.A. (2025-02 – 2025-06)

• Soporte técnico presencial y remoto a usuarios de grandes empresas (Movistar, Banco Ciudad, Michelín, Debmedia, etc.).
• Administración de tickets e incidentes técnicos.
• Configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Logro: alta satisfacción de clientes corporativos por la resolución efectiva de incidentes.

Atención al cliente at POLLERIA "EL RE POLLO" (2023-10 – Present)

• Atención directa y personalizada al público, asegurando un trato cordial, empático y fluido.
• Resolución ágil de consultas e inconvenientes en el mostrador para garantizar la satisfacción del cliente.
• Manejo de caja, procesamiento de cobros y gestión organizada de pedidos.
• Desarrollo de habilidades de comunicación asertiva y trabajo bajo presión en horarios de alta demanda.

Tecnicatura en Desarrollo de Software – UNIVERSIDAD ARGENTINA DE LA EMPRESA (2024-03 - Abandonado)

Diplomatura en Desarrollo Web Full Stack – UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL (2025-06 – 2026-02)

Bachiller in Economía – INSTITUTO EUSKAL ECHEA (2018-03 – 2022-12)