Facundo Ponce
Soy una persona responsable, proactiva y comprometida, con experiencia en atención al cliente, manejo de caja y tareas administrativas. Me adapto con facilidad, aprendo rápido y siempre busco brindar un servicio de calidad, aportando compromiso y ganas de crecer profesionalmente.
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Sobre mí
Poseo experiencia en atención al cliente, ventas y área gastronómica, desempeñándose en entornos dinámicos y orientados al servicio. Perfil proactivo, responsable y organizado, con habilidades en comunicación efectiva, trabajo en equipo y resolución de problemas.
Experiencia en manejo de caja, atención personalizada, coordinación operativa y preparación básica de alimentos, garantizando un servicio eficiente y de calidad. Orientado al cumplimiento de objetivos y a la mejora continua en la experiencia del cliente.
Experiencia
Cocina II at JIMMY WILLY (2026-01 – Present)
- Elaboración y preparación de platos fríos y calientes en cocina gastronómica.
- Manejo de normas de higiene, seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.
- Organización de insumos, control de stock y reposición de mercadería.
- Trabajo en equipo bajo presión durante horarios de alta demanda.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo cumpliendo estándares de calidad.
Cajero at PAGO FÁCIL (2023-01 – 2025-12)
- Gestión de caja, incluyendo apertura, cierre y arqueo diario.
- Cobro de impuestos, servicios, recargas y otras operaciones mediante el sistema Pago Fácil.
- Manejo de efectivo, tarjetas de débito, crédito y otros medios de pago.
- Control y conciliación de ingresos diarios y rendición de caja.
- Resolución de incidencias operativas y seguimiento de procedimientos internos.
- Verificación de documentación y comprobantes para cada transacción realizada.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad, manejo de valores y normas administrativas.
Mozo y Barista at URQUIZA CAFÉ Y BAR (2021-01 – 2023-12)
- Servicio en salón y cafetería con orientación al cliente.
- Recepción de pedidos y coordinación de mesas.
- Facturación y utilización de medios electrónicos de cobro.
- Reposición de productos y mantenimiento del espacio de trabajo.
- Comunicación efectiva y apoyo operativo en entornos dinámicos.
Ejecutivo en ventas y coordinación at GAP PRODUCCIONES (2017-01 – 2020-12)
- Coordinación y gestión integral de reservas y servicios contratados.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes sobre paquetes turísticos, destinos, medios de pago.
- Organización y supervisión de viajes grupales, coordinando transporte, alojamiento y cronogramas operativos.
Educación
Secundaria – Instituto George Washington (2021-12)
Cursado de Mozo y Cocina Básica – UTHGRA (2021-12)
