Facundo Torrens

Administrativo con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión administrativa en empresas de telecomunicaciones. Me destaco por mi capacidad para resolver problemas, brindar una excelente experiencia al cliente y trabajar de manera organizada. Actualmente busco una oportunidad part-time remota para continuar desarrollando mi carrera profesional.

Administrativo | Atención al Cliente | Soporte Técnico - Airweb Internet

(2022-04)

• Atención al cliente presencial, telefónica y WhatsApp.
• Venta y asesoramiento de servicios de Internet.
• Facturación y emisión de recibos.
• Gestión de cobranzas.
• Altas, bajas y modificaciones de servicios.
• Resolución de incidencias técnicas.
• Configuración de routers y equipos de red.
• Soporte técnico de primer nivel.
• Manejo de U2000.
• Manejo de S-Mart OLT.
• Manejo de ISPCube.
• Coordinación con el área técnica.
• Seguimiento de reclamos hasta su resolución.

Técnico en Equipos e Instalaciones Electromecánicas - Equipos e Instalaciones Electromecánicas - Escuela San Pablo N 2073