Federico Suarez

Soy Federico, un Soporte Técnico con más de 8 años de experiencia en el sector de tecnología y telecomunicaciones. Actualmente trabajo en CAT Technologies, donde participo en la campaña para Telecom, brindando soluciones, orientación y asesoramiento a usuarios finales de los servicios de Flow, Fibertel y Arnet.

En mi rol, utilizo sistemas CRM y programas especializados para el manejo de bases de datos y soporte técnico. También gestiono llamadas entrantes y salientes a través del sistema Genesys WDE, y me comunico con los proveedores para resolver cualquier inconveniente. Mi objetivo es ofrecer una atención de calidad y satisfacer las necesidades de los clientes.

Además de mi trabajo como Soporte Técnico, estoy estudiando Licenciatura en Sistemas en la Universidad Nacional de General Sarmiento, y he obtenido certificaciones en Desarrollo Web y JavaScript de Coderhouse. Me apasiona la programación y el aprendizaje constante, y busco aplicar mis conocimientos y habilidades en proyectos innovadores y desafiantes.