Federico Tolaba

Entusiasta y ejecutivo. Mi capacidad de liderazgo de equipos y mis aptitudes de organización y supervisión me hacen la persona adecuada para alcanzar los objetivos establecidos por la empresa. Busco desempeñarme en un puesto con posibilidades de crecimiento.

COORDINADOR at EDESUR - STARTEK (2024-04 – Present)

• Supervisión de procedimientos y cumplimiento de gestion
• Coordinación de equipo y supervisión de rendimiento
• Implementación de estrategias
• Capacitación y desarrollo de agentes
• Reportes de incidentes
• Trabajo en colaboracion con otros departamentos para lograr resultados

COORDINADOR at CABLEVISION - STARTEK (2015-10 – 2024-04)

• Supervision y gestion de grupo de trabajo
• Gestión de base de datos. Manejo y análisis de métricas y objetivos
• Capacitación y desarrollo de nuevos agentes
• Diagnostico y seguimiento de planes de acción
• Gestión de incidentes masivos y particulares
• Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados
• Monitoreo de indicadores de desempeño

Joven Profesional at EDET S.A. (2012-11 – 2013-12)

• Análisis y desarrollo de evolución de estado de proyectos
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa: Mantenimiento, Pruebas y montajes, Empalmes de conductores de MT, Maniobras en líneas de MT y BT
• Análisis de fraude. Análisis de posibles mejoras
• Estudio y aplicación de elementos de protección y normas básicas de seguridad

ENCARGADO DE PROYECTOS at PILOT ENDOSCOPY (2011-02 – 2012-11)

• Diseño, armado, reparación y mantenimiento de equipos médicos
• Coordinación y compra de insumos electrónicos y eléctricos
• Programación de pantallas Touch para equipos de prototipo
• Organizacon y cumplimiento de plazos
• Identificación de oportunidades de mejora en los procesos

Ing. Electrónico in Ingeniería Electrónica – Universidad Nacional de Tucuman (2002 – 2011)

Tecnico Electrónico in Electrónica – Instituto Tecnico Ing. Herminio Arrieta (1999-02 – 2001)