Fernanda Castan

Profesional con más de 8 años de experiencia comprobable en gestión administrativa, atención al cliente, ventas, supervisión operativa y logística.

Experiencia en gestión de sistemas AgendaPro, Kommo CRM y sistemas automatizados de clasificación.

Competencias en control de caja, coordinación de equipos, operación de sorter, control de stock, armado y despacho de pedidos. Reconocida por asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, procedimientos internos, normas de seguridad e higiene y objetivos comerciales.

ASESORA COMERCIAL - Denis & Ros

(2026-03)

• Atención al cliente personalizada, brindando asesoramiento y resolución de consultas.
• Gestión de venta minorista y mayorista, cumpliendo objetivos comerciales establecidos.
• Armado, control y despacho de pedidos. Gestión de ingreso y egreso de mercadería y control de stock.
• Resolución de reclamos, cambios y devoluciones por fallas o inconvenientes.
• Coordinación con el área de logística para el correcto envío de productos.
• Mantenimiento del orden y organización del sector de trabajo y asegurar el cumplimiento de los procedimientos.

ENCARGADA ADMINISTRATIVA - Centro Médico Boutique

(2024-03 - 2025-10)

• Gestión integral de la recepción: administración de agendas mediante AgendaPro y Kommo CRM, atención de pacientes y coordinación de turnos.
• Gestión financiera: procesamiento de pagos a profesionales y proveedores, control de caja y arqueos periódicos.
• Supervisión de personal operativo y asegurar el cumplimiento de los protocolos de mantenimiento y atención del centro.

RESPONSABLE DE TURNO - Cocot

(2023-11 - 2024-11)

• Gestión del punto de venta durante el turno asignado y liderazgo del equipo operativo.
• Gestión de caja, conciliación de valores, control de inventario y reposición de mercadería.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de ingresos y egresos de productos, garantizando la trazabilidad.

OPERARIA LOGISTICA - Andreani

(2023-05 - 2023-08)

• Carga e inducción de paquetes en sistema automatizado (sorter) y escaneo y verificación de códigos de barras.
• Control del correcto funcionamiento de cintas transportadoras y supervisión del proceso de clasificación automática de envíos.
• Detección y resolución de incidencias: paquetes atascados, etiquetas ilegibles. Reetiquetado y corrección de envíos con errores.
• Clasificación y organización de paquetes según destino y preparación de pedidos para despacho y distribución.
• Mantenimiento del orden y limpieza del sector de trabajo y asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.

CAJERA / ASESORA COMERCIAL - Donatta

(2021-12 - 2023-05)

• Gestión de caja y administración de valores conforme a los protocolos establecidos.
• Control de stock, reposición de mercadería y asegurar el cumplimiento de las metas comerciales mediante asesoramiento al cliente.

RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA - Hospital de Trauma Federico Abete

(2019-06 - 2020-05)

• Gestión de admisión de pacientes y asignación de turnos en guardia y consultorios externos.
• Procesamiento de facturación de obras sociales y asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.

SUBENCARGADA - Atomik

(2015-07 - 2017-07)

• Gestión de apertura y cierre del local, incluyendo arqueo de caja y control de valores.
• Supervisión de personal y asegurar el cumplimiento de las tareas administrativas y operativas.

Bachiller - Ciencias Sociales y Humanidades - Colegio Don Torcuato