Fernanda Gulluscio
Estudiante de Abogacia con formación especializada como Auxiliar Jurídico
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Sobre mí
Tengo 25 años soy estudiante de Abogacia con formación especializada como Auxiliar Jurídico. Poseo conocimientos en el manejo de procesos judiciales, procuración y gestión documental. Busco integrarme a un equipo profesional donde pueda aplicar mis competencias técnicas y contribuir a la eficiencia del despacho, con un alto compromiso por el aprendizaje continuo.
Experiencia
Asistente Jurídico | Pasante Legal - Estudio Jurídico Allende
(2025-11)
- Gestión de Procesos Judiciales: Seguimiento diario de expedientes en fuero laboral asegurando el cumplimiento de plazos procesales y términos legales. Organización de agenda de vencimientos
- Procuración Activa: Diligenciamiento de oficios, cédulas de notificación.
- Redacción Jurídica: Elaboración de escritos de mero trámite, proyectos de demandas, contestaciones y diversos recursos bajo supervisión letrada.
- Administración Documental: Organización y digitalización de archivos, carga de datos en sistemas de gestión jurídica y control de agenda de audiencias.
- Atención al Cliente: Recepción de consultas iniciales, recolección de prueba documental y comunicación de novedades sobre el estado del expediente a los clientes.
Operadora de Customer Service - Ike argentina
(2023-02 - 2025-11)
- Gestión de consultas sobre el alcance de las pólizas y coberturas contratadas.
- Actualización de datos maestros en el CRM, gestión de cambios de medio de pago y regularización de morosidad técnica.
- Resolución de reclamos por servicios de asistencia no prestados o con demoras excesivas.
- Recepción y gestión de solicitudes de baja de servicios de asistencia.
- Aplicación de técnicas de negociación y fidelización.
Operadora telefonica de atencion al cliente - Mera solutions | Centro de servicios Visa
(2018-01 - 2023-02)
- Gestión de altas de tarjetas nuevas y renovaciones mediante validación estricta de identidad.
- Gestión de Desconocimiento de Consumos.
- Análisis y registro de transacciones no reconocidas bajo normativas.
- Configuración de "Aviso de Viaje" para garantizar la continuidad operativa de la tarjeta fuera del país de origen.
Educación
Licenciatura - Abogacia - Facultad de Derecho de Buenos Aires
Certificado - Auxiliar Jurídico - Academia procuratio
Bachiller - Ciencias Sociales - Escuela Secundaria N°2 "Congreso de tucuman"
