Fernanda Gulluscio

Asistente Jurídico | Pasante Legal - Estudio Jurídico Allende

(2025-11)

Gestión de Procesos Judiciales: Seguimiento diario de expedientes en fuero laboral asegurando el cumplimiento de plazos procesales y términos legales. Organización de agenda de vencimientos
Procuración Activa: Diligenciamiento de oficios, cédulas de notificación.
Redacción Jurídica: Elaboración de escritos de mero trámite, proyectos de demandas, contestaciones y diversos recursos bajo supervisión letrada.
Administración Documental: Organización y digitalización de archivos, carga de datos en sistemas de gestión jurídica y control de agenda de audiencias.
Atención al Cliente: Recepción de consultas iniciales, recolección de prueba documental y comunicación de novedades sobre el estado del expediente a los clientes.

Operadora de Customer Service - Ike argentina

(2023-02 - 2025-11)

Gestión de consultas sobre el alcance de las pólizas y coberturas contratadas.
Actualización de datos maestros en el CRM, gestión de cambios de medio de pago y regularización de morosidad técnica.
Resolución de reclamos por servicios de asistencia no prestados o con demoras excesivas.
Recepción y gestión de solicitudes de baja de servicios de asistencia.
Aplicación de técnicas de negociación y fidelización.

Operadora telefonica de atencion al cliente - Mera solutions | Centro de servicios Visa

(2018-01 - 2023-02)

Gestión de altas de tarjetas nuevas y renovaciones mediante validación estricta de identidad.
Gestión de Desconocimiento de Consumos.
Análisis y registro de transacciones no reconocidas bajo normativas.
Configuración de "Aviso de Viaje" para garantizar la continuidad operativa de la tarjeta fuera del país de origen.

Sobre mí