Fernanda Trusendi
Analista de Sistemas
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Sobre mí
Analista Técnico Funcional con más de 10 años de experiencia en entornos bancarios de misión crítica, especializada en operaciones IT, gestión de incidentes y problemas, procesamiento batch y monitoreo de servicios.
Experiencia sólida en gestión de incidentes de alta severidad, análisis de causa raíz, monitoreo proactivo y mejora continua, con enfoque basado en datos para la toma de decisiones. Perfil orientado a resultados, con fuerte capacidad analítica y experiencia en entornos Mainframe, Linux y herramientas de gestión IT.
Experiencia
Batch Processing Engineer at Santander Tecnología Argentina (2023-10 – 2026-02)
Gestión y monitoreo de procesos batch críticos en entornos bancarios de alta disponibilidad
- Gestión y monitoreo de procesos batch críticos en entornos bancarios de alta disponibilidad
- Control de ejecución de procesos, análisis de fallas y resolución de incidentes
- Implementación de monitoreo proactivo y alertas tempranas
- Automatización de resolución de incidentes repetitivos, reduciendo un 30% la carga operativa
- Implementación de alertas proactivas, disminuyendo un 25% el tiempo de resolución
- Desarrollo de documentación técnica y procedimientos operativos (runbooks)
Analista de Sistemas at Santander Argentina (2022-04 – 2023-03)
Supervisión de procesos batch financieros y control operativo
- Supervisión de procesos batch financieros y control operativo
- Gestión y priorización de incidentes en sistemas críticos
- Análisis de impacto en aplicaciones y procesos
- Identificación de cuellos de botella en entornos Mainframe
- Reducción de incidentes recurrentes mediante análisis de causa raíz
Analista en Gestión de Incidencias at Xelere (2021-02 – 2021-06)
Gestión integral del ciclo de vida de incidentes
- Gestión integral del ciclo de vida de incidentes
- Priorización, seguimiento y escalamiento técnico
- Mejora en tiempos de respuesta y eficiencia operativa
Analista de TI at Indra (2014-07 – 2021-02)
Soporte operativo en entornos corporativos
- Soporte operativo en entornos corporativos
- Gestión de incidentes y documentación técnica
Educación
Analista de Sistemas in Sistemas – Universidad de Morón
Formación en Ciencia de Datos in Ciencia de Datos – Universidad de Palermo
