Recepcionista Administrativo
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Soy una persona proactiva, responsable y con gran capacidad de adaptación. Actualmente estudio Turismo y Hotelería en la UADE y cuento con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de reservas. Además, tengo conocimientos en seguridad electrónica y conducción de vehículos. Me motiva asumir nuevos desafíos y seguir creciendo profesionalmente, aportando mis habilidades y compromiso al equipo de trabajo.
Gestión de reservas, check-in y check-out de clientes, garantizando una experiencia fluida.
Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) para actualizar información de huéspedes y coordinar con otros departamentos.
Resolución de consultas y solicitudes para asegurar la satisfacción del cliente.
Coordinación de servicios adicionales como transporte, lavandería y recomendaciones turísticas.
Monitoreo y gestión de accesos restringidos en diversas instalaciones.
Trabajo en equipo con técnicos para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas instalados.
Cumplimiento de estándares de calidad y seguridad en cada instalación.
Gestión de ventas, facturación y atención de reclamos, asegurando una experiencia satisfactoria.
Resolución de consultas técnicas y administrativas.
Fidelización de clientes mediante una atención de calidad y soluciones adaptadas a sus necesidades.
Turismo y Hotelería – Universidad Argentina de la Empresa (UADE) (En curso)
Actualmente curso la carrera de Turismo y Hotelería en UADE, adquiriendo conocimientos en gestión hotelera, planificación de viajes, atención al cliente y administración de empresas turísticas. Además, he desarrollado habilidades en el uso de sistemas de reservas, gestión de alojamientos y estrategias de hospitalidad.
Bachiller con Orientación en Gestión y Administración – CENS 452 (Finalizado)
Educación secundaria con especialización en gestión y administración de empresas. Adquirí conocimientos en contabilidad, planificación estratégica, liderazgo organizacional y gestión de microemprendimientos, desarrollando habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Sistemas de Seguridad Electrónica – Instituto Nexcam (Finalizado)
Capacitación en instalación y configuración de sistemas de seguridad para empresas y hogares. Incluyó conocimientos en alarmas, sensores de movimiento, sistemas de control de acceso y videovigilancia, con enfoque en la prevención y protección de espacios.
