Administrativo / Atención al cliente
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Profesional con amplia experiencia en el sector de servicios de alimentos y atención al cliente. Habilidad demostrada en el manejo de efectivo, transacciones rápidas y precisas, supervisión de personal, gestión de inventario y resolución de problemas. Capacidad para mantener la calma en situaciones de alto volumen de clientes y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y liderazgo. Orientado a resultados y con capacidad para adaptarse a entornos dinámicos.
Burger King . Rosario, Argentina. | Feb 2017 - Oct 2018
· Habilidad para manejar efectivo y transacciones con rapidez y precisión. · Capacidad para mantener la calma en situaciones de alto volumen de clientes.
· Conocimiento en el uso de sistemas de caja y recibiendo pagos con tarjeta.
Burger King. Rosario, Argentina | Oct 2017 - Oct 2023
· Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal en la tienda
· Capacitar y supervisar al personal en la preparación de alimentos, atención al cliente y procedimientos operativos.
· Administrar el inventario de alimentos, realizar pedidos y gestionar las entregas.
· Realizar tareas administrativas como el manejo de efectivo, informes de ventas y arqueo diario.
· Resolver problemas de servicio al cliente.
· Realizar inspecciones de la tienda para garantizar el cumplimiento de los estándares de Burger King y las regulaciones locales.
MB Benedetto SRL. Rosario, Argentina | Oct 2023 - Ene 2024
· Atender clientes por distintas vías de contacto cómo whatsapp o mail de distintas áreas.
· Coordinar logística de envíos.
· Facturación en sistema AFIP.
· Coordinación y cumplimiento de tiempos con área de fábrica. · Control y carga de gastos en sistema.
· Control de stock y despiece de maquinaria en sistema.
Carestino. Rosario, Argentina | Ene 2024 - Actualmente
· Asistir al encargado de la tienda en la gestión diaria de las operaciones.
· Asesoramiento de clientes.
· Supervisar al personal y proporcionar orientación y capacitación cuando sea necesario.
· Asegurar que se cumplan los estándares de calidad y servicio al cliente.
· Gestionar el inventario de productos y realizar pedidos según sea necesario.
· Coordinar las actividades del equipo para garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Secundario completo.
