Soporte Técnico IT
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Soporte técnico informático con más de 5 años de experiencia dando soporte a usuarios y empresas en relación a servicios online. Mi sistema de trabajo metódico me ha llevado a resolver incidentes de más de 30 usuarios de forma semanal, al mismo tiempo que contribuía con el desarrollo de aplicaciones propias en colaboración con otros departamentos, cumpliendo con los plazos y objetivos establecidos en relación a la experiencia de usuario.
Actualmente trabajando para la empresa DX Control Desde 22/06/2023 Responsabilidades: Armado, configuración y puesta en marcha de los distintos módulos de sistemas de seguridad que fabrica la empresa. Dando también soporte a clientes y usuarios de los distintos sistemas tanto físicos como aplicaciones de forma remota y presencial. Armado de placas lógicas y paneles electrónicos de sistemas de seguridad.
Empresa Amplitone SRL. Desde 01/06/2021hasta 17/05/2023
Responsabilidades: Encargado del área de sistemas de forma presencial y remota. Realizando tareas de Soporte a usuarios en casa central y sucursales. Dándole mantenimiento en data center e infraestructura informática de la empresa.
Instalación de Windows XP, 7, 8, 10 y 11. Windows server, SQL, OS, Linux. Configuración de servidores, switch, modem y AP. Internet wifi y ethernet. Configuración de pcs, impresoras, servidores, tecnologías y aplicaciones.
Configuración de Telefonía análoga e IP, cámaras y aplicaciones de acceso
Empresa: Novatium desde 03/03/2021 al 31/05/2021 Realizando tareas de: Soporte técnico de microinformática en equipos y aplicacionespara correo Argentino planta Monte Grande. Configuración de equipos y aplicaciones para elecciones 2021. Control de stock de equipos informáticos.
Empresa: Comercial de Turismo desde 01/02/2019 al 30/10/2020 Realizando tareas de: Soporte técnico en equipos y aplicaciones en oficina central. También realizando soporte a diferentes hoteles de manera remota y presencial cuando lo requiere. Mantenimiento, actualización, control y configuración de servidoresen oficina central y hoteles de forma presencial y remota.
Arreglos y cambio de componentes de equipos Soporte de central telefónica, telefonía móvil y fija. Soporte de DVR y cámaras de seguridad. Compras de insumos informáticos.
Empresa: Focus on services. 02/02/2015 hasta 30/08/2018 Proyecto Refresh Sabre Group (IMACs por actualización recambio tecnológica) Proyecto COPA Airlines Implementación QIS v8 junto con la versión 7.2 (Simultaneas) en oficinas de Puerto Madero Servicios de Soporte a DIGEO, Sabre Group, COPA Airlines, Sealed Air(Backfill)
Empresa: Sealed Air, Primera Junta 550, Quilmes, desde 02/02/2015 hasta 30/07/2018 Realizando tareas de: Soporte Técnico con jerarquía: Supervisor/Responsable.
Sector: Soporte a usuarios / Mesa de Ayuda Industria: Petroquímica Realizando tareas de soporte técnico nivel 1 y 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de todo el parque informático de la empresa. Cambio de cintas de backups y el trato con el proveedor encargado de su resguardo. Manejo del contacto con diferentes proveedores de servicios, como ser Ricoh, Dell, y proveedores de redes. Mantenimiento de la red de datos y red telefónica del predio, manteniendo contacto directo con el sectorde compras y proveedores para garantizar la compra de equipamiento estandarizado para la compañía. Administrador de Sistemas Help Desk, soluciones informáticas.
Jerarquía: Semi-Senior, sector: Tecnología / Infraestructura Administración de servidores de los clientes de la empresa con plataforma Linux y Windows server en todas sus variantes, mantener en funcionamiento la red de cada uno de los clientes con la empresa, realizando mantenimiento preventivo y correctivo sobre cada equipo.
Universitario: Primer Año cursado en la Universidad Nacional deQuilmes la carrera de Licenciatura en informática. Curso complementario de CCNA de diseño, armado y mantenimiento redes en UTN sede Avellaneda. Realizando un curso de manera virtual de programación web PHP
Conocimientos de: Reparación de PC, laptops, tablets. Reinstalación y configuración de Sistemas Operativos Windows, Windows Server, Mac y Linux Configuración de paquetes MS Office (Word, Excel,Outlook Exchange). Configuración en Active Directory, manejo de SQL Server.
Armado y conexionado de redes LAN y WIFI, Acceso RTC. , Línea RDSI, Línea ADSL, Cable. Por fibra óptica, Por satélite y PLC. Configuración de switch y routers. Configuración de celulares y tablets. Manejo de plataformas por sistemas de ticket como Remedy, Service Now y Barscan.
Cursos complementarios: Curso de Eplant -Piping, Eplant -STH, Eplant -P&ID en Ciar S.A. Curso de computación (Word, Excel, Windows 98,2000,Xp, W7 y W10).Manejo deMac. Realizados en UTN, Avellaneda e Instituto Beltran, Avellaneda Otros programas: Outlook, PowerPoint, Corel Draw, Photoshop, Autocad, Autoplan,3D Studio Max, Illustrator, Adobe Premier, Sony Vegas, Adobe flash y after effects. Actualmente estudiando inglés y Programación PHP en Politec online.
