Fernando Sebastian Luna

Cuento con una trayectoria de 27 años en el sector de Telecomunicaciones (B2B), donde me he especializado en la gestión integral de procesos administrativos, validación de contratos, análisis de riesgo crediticio y soporte a cuentas corporativas. Mi perfil se caracteriza por el rigor analítico, el manejo experto de herramientas de CRM y una alta capacidad de resolución de incidencias con autonomía. Actualmente, me encuentro en búsqueda activa de nuevos desafíos en modalidad part-time, o bien, puestos con esquemas de trabajo vespertinos, nocturnos o de fines de semana.

Considero que mi experiencia en entornos de alta exigencia y mi capacidad para adaptarme a procesos críticos me convierten en un perfil de gran valor para cubrir posiciones donde la responsabilidad, la confiabilidad y la disponibilidad horaria son pilares fundamentales.

Analista de Registración Carterizado / Administrador de Contratos at Telecom Argentina (1338 – Present)

• Gestión de altas y bajas de servicios, seguimiento de casos y reclamos formales
• Seguimiento y detección de clientes moros. Aplicando las acciones correspondientes para el recupero de morosidad.
• Análisis de riesgo crediticio y carga de planes de financiamiento de deuda.
• Validación y carga en sistemas de planes de descuento de tráfico y análisis de documentación respaldatoria.
• Analista de Registración Carterizado: atención y gestión integral de una cartera asignada de clientes para solicitudes, modificaciones y mudanzas.
• Administración de Contratos: verificación integral de documentación presentada por ejecutivos comerciales para habilitar ventas y asegurar el cumplimiento de los requisitos de auditoría en clientes B2B.

Perito Mercantil (1996)