Fiorella Duarte
Atención al Cliente / Gestión Administrativa
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Sobre mí
Con formación técnica en Auxiliar en Logística y conocimientos en sistemas, cuento con experiencia práctica en atención al público, administración y resolución de solicitudes. Poseo una gran facilidad para el manejo informático y la carga de datos. Destaco por mi capacidad de organización, comunicación empática y adaptabilidad para aprender rápidamente procesos internos y herramientas de gestión.
Experiencia
Atención al Cliente y Administración - Actividad Independiente
(2023-01)
- Recepción de usuarios, asesoramiento personalizado y resolución de reclamos presenciales y digitales.
- Control de turnos, manejo de agendas y actualización de bases de datos de clientes.
Coordinación Operativa en Eventos - Gestión Local
- Manejo de planillas de asistencia, control de materiales y coordinación de personal bajo presión.
- Resolución inmediata de incidentes y reporte directo a la coordinación general.
Gestión de Canales Digitales - Freelance
(2024-01)
- Recepción, filtrado y derivación masiva de consultas de usuarios en plataformas virtuales.
- Carga de datos y procesamiento de información mediante herramientas informáticas.
Educación
Curso de Auxiliar en Logística - Logística
Título Secundario / Analítico en Mano
Trayectoria en Desarrollo Web y Sistemas - Desarrollo Web y Sistemas
Profesorado en Educación Física (Estudiante Avanzada) - Educación Física - Instituto de Formación Docente – Concordia
Curso de Auxiliar en Farmacia - Farmacia
