Florencia Curtido

secretaria administrativa ventas Atención al cliente

Administrativa at Montero S.A. (2019-06 – 2023-12)

• secretaria administrativa
• ventas
• Atención al cliente
• Manejo de redes sociales y ventas en mercado libre
• facturación / pago a proveedores
• Recepción
• call center/ marketing / logística
• Manejo de paquete office / software
• Buen manejo de Excel

Supervisora / Asesora de ventas call center at Montain water (2024-01 – 2024-08)

• captación de clientes en frio mediante llamada
• Asesoria via telefónica, whats app, email
• cierre de venta vía whats app o llamada
• capacitación a nuevas ingresantes
• supervisión generan de las asesoras en la oficina
• ingreso de documentación y carga de cliente al sistema

Supervisora y Asesora de ventas / Team Leader at Prepagas y obras sociales (2025-03 – 2025-09)

• Supervisora de oficina 10 personas a cargo
• cumplimiento de objetivos y asesoría adecuada a cliente que llegan por sistema
• Manejo de CRM Avanzado
• supervisar él cumpliendo de reglas de convivencia y de trabajo de las asesoras
• supervisar comportamiento y horarios de llegada
• Capacitación constante para lograr objetivos, creando videos y escribiendo en pizarra
• cierre de ventas con clientes, carga de documentació, verificación de superintendencia, Codem, manejo de página anses y arca
• Revisar CV para contrataciones de nuevas asesoras, entrevistas y coordinar su ingreso con Recursos humanos y Gerencia

Encargada General at vinoteca (Present)

• Apertura y cierre del local
• Cobró y Facturacion sistema Contabillium y Excel
• Control de stock, Carga de stock y Modificaciones en el sistema
• Organización de Eventos, Catas, Cumpleaños y Reuniones
• Atención a clientes personalizados Presencial y por Redes sociales
• Manejo de redes sociales y plataformas de envíos: Instagram, whats app, Rappi, etc
• Armado de publicidad y Marketing Flayers, videos, logos, folletos y publicidad pagada en redes
• Realizacion de pedidos y pago a proveedores
• Encargada de Compras en general para uso diario y para los eventos

Licenciatura in Adm. de Empresas – Universidad Guillermo Brown - Adrogué

Secundario – Instituto Mariano Moreno - Lomas de zamora