Flor Orellana

Guía de turismo con más de 5 años de experiencia en coordinación y acompañamiento de grupos turísticos. Especializada en atención al cliente, gestión de pasajeros con necesidades especiales y resolución de imprevistos. Me destaco por mi capacidad de organización, comunicación efectiva y orientación al servicio, brindando experiencias satisfactorias y seguras en cada recorrido.

Guía de Turismo at Noche y Día Turismo (2022-07 – Present)

Coordinación y acompañamiento de grupos turísticos con asistencia personalizada y resolución de imprevistos.

• Coordinación y acompañamiento de grupos turísticos de hasta 60 personas, durante excursiones y viajes
• Asistencia personalizada a pasajeros, incluyendo gestión de necesidades especiales
• Resolución eficiente de imprevistos, garantizando la continuidad del servicio
• Explicación de atractivos turísticos y organización de actividades garantizando cumplimiento de itinerario garantizando satisfacción del cliente

Moza de Salón at Salón de Fiestas (2022-02 – 2022-06)

Servicio de mesa y asistencia integral a invitados con coordinación de equipo.

• Servicio de mesa y asistencia integral a invitados
• Coordinación con cocina y equipo de trabajo para garantizar calidad de servicio

Guía de Turismo at Oeste Turismo (2019-02 – 2020-02)

Coordinación y guía de grupos turísticos con control de servicios y asistencia continua.

• Coordinación y guía de grupos turísticos en distintos destinos
• Control del cumplimiento de servicios contratados con proveedores
• Asistencia continua a pasajeros durante todo el recorrido

Vendedora at Havanatur S.A. (2017-04 – 2017-09)

Promoción y venta de viajes con asesoramiento a clientes sobre paquetes turísticos.

• Promoción y venta de viajes de egresados al exterior
• Asesoramiento a clientes sobre paquetes turísticos y servicios incluidos
• Atención al cliente y seguimiento comercial

Tecnicatura Universitaria in Turismo – Universidad de Morón

Secundario – Instituto Buenos Aires (2010 – 2015)