Florencia Berri
ESTUDIANTE DE INGENIERÍA EN SISTEMAS | MESA DE AYUDA JR
Talento
Parque Avellaneda, Capital FederalMiembro desde 14 de febrero de 2026
Resolución de problemashtmlCSS / JavaScriptsoporte técnicoSharePointsqlMicrosoft AccessC#Comunicación clara y efectivaGestión de reclamosorganizaciónProactividadAdaptabilidadTrabajo en equipo
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Sobre mí
Estudiante de Ingeniería en Sistemas con experiencia en soporte técnico, atención a usuarios y resolución de incidencias. Orientada a roles de Help Desk, mesa de ayuda y soporte al cliente, con perfil resolutivo, buena comunicación y enfoque en la experiencia del usuario.
Experiencia
Tesorera y Delegada - Club Social y Deportivo 32 Soldati (2026-02 – Present)
- Atención y gestión de consultas de socios
- Resolución de problemas y seguimiento de casos
- Gestión administrativa y trato directo con personas
Programadora jr - Ministerio de Capital Humano (2023-06 – 2024-04)
- Soporte técnico a usuarios
- Gestión de permisos e incidencias
- Atención presencial y por correo
- Resolución de consultas
- Seguimiento de casos
- Soporte funcional sobre sistemas
Educación
Ingeniería en Sistemas de Información – Universidad Tecnologica Nacional (2025)
Curso de Help Desk – Universidad Tecnologica Nacional (2025-03 – 2025-05)
Curso de Diseño Web Responsivo – FreeCodeCamp (2023-08 – 2024-02)
Habilidades
ESTUDIANTE DE INGENIERÍA EN SISTEMASMESA DE AYUDA JR
