Florencia Budano

Asistente administrativa y analista de operaciones con más de 6 años de experiencia en back office, gestión documental, facturación electrónica, soporte administrativo y atención al cliente en entornos presenciales y remotos.

Experiencia en empresas líderes de tecnología y e-commerce (Rappi Argentina, Samsung Electronics). Manejo avanzado de Microsoft Office, Google Workspace, Jira y Redash. Perfil proactivo, organizado y orientado al detalle, con capacidad de trabajo autónomo en equipos remotos e internacionales. Actualmente cursando Licenciatura en Administración (UNLaM).

Atención al Cliente at Sherú Aromas SRL — Saphirus (2026-05 – 2026-09)

Centro de Distribución Oficial de Saphirus

• Atención presencial y virtual de clientes, asesoramiento sobre productos y gestión de altas y bajas a clientes mayoristas.
• Apertura y cierre de caja, reposición de stock y facturación en punto de venta.

Analista de E-commerce / Data Entry at Pervasive Mind (2023-09 – 2026-05)

Análisis de datos y optimización de catálogos e-commerce — 100% Remota

• Gestión y actualización de más de 10.000 SKUs, reduciendo errores de carga y validación en un 40%.
• Optimización de títulos, categorías y fichas de productos, mejorando visibilidad y calidad del catálogo.
• Estandarización de plantillas de carga masiva y coordinación remota con equipo internacional vía Slack y Zoom.

Administrativa / Encargada de Turno at Roto Panes y Pizzas (2023-04 – 2023-08)

Comercio gastronómico

• Control de más de 300 facturas mensuales con facturación electrónica y 100% de exactitud en conciliaciones.
• Apertura y cierre de caja sin diferencias mediante Núcleo Check (POS), gestión de proveedores y control de stock.
• Mejora del circuito administrativo, reduciendo tiempos de carga, errores operativos y optimizando pedidos mayoristas.

Asistente de Auditoría / Data Entry at Samsung Electronics S.A. (2023-03 – 2023-04)

Multinacional de tecnología — Posición eventual por proyecto de alta demanda

• Auditorías internas con 100% de precisión en carga de datos administrativos, reportes y control documental.
• Organización y reporting de presupuestos e informes, reduciendo tiempos de búsqueda y revisión.

Analista de Catálogo / Customer Service at Rappi Argentina S.A. (2019-09 – 2023-01)

Plataforma digital de delivery — Remota / Híbrida

• Gestión y actualización de más de 10.000 productos online con control de calidad en imágenes, categorías y descripciones.
• Uso de Jira en área de mapeo para asignación y seguimiento de tareas, garantizando trazabilidad operativa.
• Análisis de incidencias en Redash con consultas SQL para identificar inconvenientes por país e integración de servidores.
• Reducción de reclamos de comercios asociados mediante mejora en tiempos de respuesta y optimización de plantillas.

Encargada de Turno at Mostaza y Pan S.A. (2017-03 – 2018-12)

Cadena de comida rápida de alto volumen

• 100% de exactitud en apertura y cierre de caja, coordinación de equipos y control de stock en operaciones de alta demanda.
• Resolución de reclamos complejos y gestión operativa garantizando calidad de servicio y flujo continuo.

Licenciatura in Administración – UNLaM (2025-07)

Auxiliar in Contable – UNLaM (2026-02 – 2026-04)

Carrera in Data Scientist – Coderhouse (2024-01 – 2024-09)

Carrera in Data Analytics – Coderhouse (2023-07 – 2023-09)