Florencia Destéfano

Licenciada en Diseño Gráfico con un fuerte perfil orientado a la atención al cliente, la gestión comunitaria y el comercio. Cuento con experiencia real en venta consultiva, asesoramiento, servicio en eventos y coordinación de grupos de trabajo. Me destaco por mi excelente comunicación oral y escrita, empatía, proactividad y facilidad para adaptarme a entornos dinámicos y de ritmo ágil.

Educadora y Coordinadora de Comunicación at Grupo Scout Arkani 896 (2022-01 – Present)

• Gestión Educativa: Planificación, coordinación y conducción de actividades formativas para niños y jóvenes, fomentando el trabajo en equipo, la empatía y la resolución de conflictos.
• Atención y Comunicación: Gestión integral de las redes sociales del grupo, redacción de comunicados institucionales y atención/orientación directa a las familias.

Personal de Atención y Logística en Eventos at Complejo de Pádel (2024-01 – 2024-12)

• Atención al público en barra, recepción y servicio de mesa durante torneos y eventos masivos.
• Soporte operativo en el área de cocina, preparación de pedidos y mantenimiento del orden y la limpieza de las instalaciones.
• Resolución rápida de las necesidades de los clientes en un entorno dinámico.

Asesora Comercial y Atención al Cliente at Sector Automotor (2023-01 – 2023-12)

• Primer contacto, recepción y atención personalizada a potenciales clientes.
• Asesoramiento comercial sobre planes de financiación para la adquisición de vehículos orientados a las necesidades de cada usuario.
• Uso de técnicas de comunicación asertiva, escucha activa y negociación para el cierre de ventas.

Diseñadora Gráfica Independiente at Independiente (2022-01 – 2026-05)

• Gestión directa con clientes: entrevistas iniciales, relevamiento de necesidades, negociación de presupuestos y atención post servicio.
• Organización de tiempos de entrega y resolución de requerimientos bajo presión.

Licenciatura in Diseño Gráfico – Universidad Siglo 21 (2022-01 – 2026-05)

Bachiller in Comunicación – Instituto Educativo Nuevo Milenio (2016-01 – 2021-12)