Florencia Freixa
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Sobre mí
Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de estrategias de fidelización y realización de encuestas NPS. Diseño de espacios comerciales (Visual Merchandising) para potenciar las ventas en la tienda.
Gestión integral de caja: cobro con Posnet (tarjetas bancarias nacionales e internacionales, débito, crédito, QR, gift cards), arqueos y cierres de caja.
Experiencia
Venta de Indumentaria Masculina y Atención al Cliente at TIENDAS EQUUS
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de estrategias de fidelización y realización de encuestas NPS.
- Diseño de espacios comerciales (Visual Merchandising) para potenciar las ventas en la tienda.
- Gestión integral de caja: cobro con Posnet (tarjetas bancarias nacionales e internacionales, débito, crédito, QR, gift cards), arqueos y cierres de caja.
- Manejo y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs: UPT, ticket promedio, conversión, facturación) y cumplimiento de objetivos grupales e individuales.
- Recepción, organización, reposición constante de artículos en tienda e inventarios de mercadería.
Asesora de Ventas, Visual Merchandising y Atención al Cliente at LOJAS RENNER - LATAM GROUP
- Asesoramiento personalizado y comercialización de indumentaria (femenina, masculina, infantil), accesorios y calzado.
- Gestión de E-Commerce mediante WhatsApp Business, coordinación de envíos a domicilio y acciones de fidelización.
- Diseño visual del punto de venta (Visual Merchandising) orientado a la atracción de clientes y optimización comercial.
- Análisis de datos comerciales (objetivos de ventas, rendimiento de marcas, piezas por cupón) y planificación de acciones de venta.
- Gestión de caja multimedio, realización de arqueos de caja, recepción, organización e inventario de stock en depósito y salón.
Asesora de Ventas y Control de Stock at LAVADERO INDUSTRIAL SAN MARTÍN - TIPA JEANS / DETROIT INDUSTRY DENIM
- Asesoramiento personalizado al cliente y comercialización de indumentaria femenina y masculina.
- Diseño de espacios comerciales (Visual Merchandising) para potenciar la exhibición de productos.
- Recepción, organización, control y realización periódica de inventarios de stock.
Atención al Cliente y Logística de Mercadería at FALABELLA
- Atención al cliente personalizada, recepción, orden e inventario constante de mercadería.
Educación
Técnico Superior en Periodismo in Periodismo – Instituto Incorporado Santa Isabel
Educación Secundaria in Humanidades y Ciencias Sociales – Instituto Incorporado Santa Isabel