
Florencia Schlotthauer
Estudiante
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Sobre mí
Estudiante con amplia experiencia en atención al cliente. La gestión, administración y resolución de problemas son las bases de mis experiencias laborales previas. Me adapto fácilmente al trabajo que se me asigna y siempre busco realizarlo de forma responsable y eficaz. Aspiro a conseguir un empleo anual.
Experiencia
RECEPCIONISTA at Odontologia de La Torre (2023-12 – 2024-06)
Recepcioné un consultorio odontológico, convirtiéndome así en encargada de gestionar y optimizar la agenda, contando con la protección de la confidencialidad y privacidad, trabajando en equipo y la comunicación efectiva.
- Gestión de turnos, administración de caja y reporte.
- Mantenimiento y limpieza de consultorio e instrumental odontológico.
- Creación de contenido para redes sociales.
- Manejo de teléfono y sistemas de gestión de datos.
RECEPCIONISTA FRANQUERA at POSADA DEL VAIVEN (2024-10 – 2024-12)
Responsable de la armonía del hotel, junto a mis compañeras de puesto. Atención al cliente, gestión y control de agenda, administración de caja y reporte, resolución de problemas y conflictos con huéspedes de manera eficiente y profesional.
- Control de stock, incluyendo ropa de blancos y artículos de cocina.
- Venta de bebidas con control de stock.
- Elaboración del desayuno y limpieza post desayuno.
- Resoluciones a través de diferentes canales (WhatsApp, llamadas telefónicas, plataformas de reserva en línea, check-in/check-out con Excel).
RECEPCIONISTA at BRAVO CAFE
Trabajo por temporada
- Atención al público
- Gestión de gente en espacio físico
- Comunicación asertiva grupal para la correcta organización del espacio
- Resolver dudas o conflictos de los clientes
- Mantenimiento del orden cuando el equipo estaba ocupado logrando trabajar en equipo y un buen ambiente laboral.
Educación
Secundario completo in Bachiller en Comunicación – Costa Azul College (2018 – 2023)
Licenciatura en publicidad in Publicidad – Siglo 21 (2024 – 2025)
Licenciatura en psicología in Psicología – Universidad Austral, Facultad de ciencias BioMedicas (2026)



