Florencia Sunderland
Coach Emocional y Acompañante terapéutico
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, acompañamiento emocional, gestión administrativa, carga de datos, coordinación de agendas, creación de contenidos y trabajo remoto. Capacidad para gestionar consultas, organizar información, mantener registros precisos y brindar soporte a usuarios mediante canales digitales. Manejo de herramientas informáticas, comunicación efectiva y orientación a resultados.
Experiencia
Coach Emocional y Acompañante terapéutico - Independiente
(2017-01)
- Atención online a clientes.
- Acompañamiento en procesos de autoestima, ansiedad, crisis vitales y migración.
- Gestión de agendas y coordinación de entrevistas.
- Seguimiento administrativos de los casos.
- Elaboración de materiales digitales.
- Comunicación y soporte personalizado.
- Gestión de documentación y registros.
Restauradora de Muebles y Diseñadora de Espacios - Tierra del Sol
(2014-01)
- Atención y asesoramiento al cliente.
- DIseño de proyectos personalizados.
- Seguimiento de presupuestos.
- Coordinación de entregas
- Resolución de consultas.
Asistente de Dirección - Area 7G
(2011-01 - 2012-12)
- Carga de datos
- Atención al cliente
- Gestión documental
- Organización de agendas
- Coordinación administrativa
- Manejo de información confidencial.
Operadora de Call Center - M.A.S.A. Medicina Ambulatoria S.A.
(2005-01 - 2006-12)
- Atención telefónica al cliente
- Asignación y gestión de turnos
- Resolución de consultas
- Actualización de base de datos
- Gestión de agendas médicas
- Manejo del Nomenclador y obras sociales
Periodista Deportiva - Radio FM Ciudad
(2000-01 - 2005-12)
- Redacción periodística
- Cobertura de eventos
- Entrevistas
- Producción de contenidos
- Gestión de información
Educación
Licenciatura - Psicología Transpersonal - Universidad de Florida
Curso - Psicología Migratoria - Organización Internacional para las Migraciones (OIM)
Curso - Neuropsicología - Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Curso - Diseño de Muebles y Espacios - IED, Instituto Europeo di Design
Curso - Periodismo Deportivo - Círculo de la Prensa de Rosario
