Florencia Villarreta

Profesional con experiencia en atención al cliente en entornos dinámicos y gestión de redes sociales. Me destaco por la organización, la comunicación efectiva y la resolución ágil de tareas, combinando trato con el cliente y gestión operativa, junto con el uso de herramientas digitales y sistemas de gestión.

ttps://github.com/VillarretaFlorencia

Cofundadora & Community Manager at Lumina Studio (Present)

• Creación de contenido estratégico orientado a generar engagement
• Producción y edición de contenido audiovisual para redes sociales
• Planificación de estrategias de comunicación alineadas a objetivos de marca

Atención al Cliente at Rome Pastelería Keto (2025-01 – 2026-12)

• Atención y venta personalizada, priorizando la experiencia del cliente
• Manejo de caja y cobros
• Organización y mantenimiento del espacio de trabajo
• Gestión autónoma del local durante turnos individuales

Cajera at Pago Fácil (2025-01 – 2025-12)

• Atención al cliente en alto volumen de operaciones
• Manejo de caja en contextos de alto volumen, asegurando precisión y agilidad
• Resolución de consultas de forma clara, ágil y eficiente

Vendedora, Cajera, Subencargada at Ferreira Sport (2023-01 – 2025-12)

• Gestión operativa en contextos de alta demanda
• Coordinación de tareas y apoyo en la supervisión del equipo
• Atención personalizada y asesoramiento al cliente
• Manejo de caja y facturación
• Organización del local y reposición de mercadería
• Control y reorganización de stock en depósito

Atención al Cliente y Cajera at Comercio Familiar (2016-01 – 2023-12)

Temporadas: diciembre–marzo / julio–agosto

• Tareas de fiambrería y reposición de mercadería
• Elaboración de comidas y apoyo en producción del local
• Organización general del comercio

Práctica Profesionalizante at YPF Salliquelo (2015-01 – 2015-12)

• Manejo de software de gestión (Team Soft), carga, control de datos y tareas administrativas
• Organización y control de información, asegurando precisión en los procesos operativos
• Desarrollo de habilidades de organización, responsabilidad y atención al detalle

Licenciatura in Ciencias de la Computación – Universidad Nacional del Sur

Técnico in Informática Personal y Profesional – EEST Nº 1 "Fray Luis Beltrán"

Curso in Programación Backend – Coderhouse

Curso in Diseño UX/UI – Neocursos