France Gonzalez

Técnica en Gestión Documental con 3 años de experiencia en las áreas de atención al cliente y procesos administrativos en los sectores hospitalario y educativo. Cuento con experiencia en manejo y organización de archivos, atención y orientación a usuarios, validación documental y apoyo logístico, garantizando un servicio eficiente y oportuno. Poseo conocimientos en Excel y técnicas de archivo, destacándome por mi actitud de servicio, empatía, organización y responsabilidad.

Me caracteriza por ser una persona disciplinada, comprometida y con disposición para adquirir nuevos conocimientos, adaptándome de manera eficiente a diferentes entornos laborales y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Auxiliar Administrativo (Verificador Documental Remoto) at Nalanda Colombia S.A.S (2025-09 – 2026-03)

• Análisis y revisión de documentos
• Gestionar un alto volumen con precisión y calidad
• Trabajo en equipo y buena coordinación
• Garantizar un control exhaustivo de los detalles y concentración en tareas asignadas
• Optimicé mis habilidades ofimáticas
• Desarrollé mis capacidades de escucha, atención al detalle
• Ejecuté actividades que me permitieron tener un crecimiento personal y profesional

Auxiliar Operativo (Servicio al Usuario) at Clínica Angiosur (2023-05 – 2024-01)

• Atención a clientes de manera presencial y telefónica
• Revisión de historia clínicas
• Creación de agendas
• Tecnologías y validación de derechos en las diferentes EPS
• Atención de PQRS
• Asignación de citas, procedimientos y exámenes
• Envío y respuesta de correos
• Optimicé mis habilidades ofimáticas
• Desarrollé mis capacidades de escucha, atención al detalle
• Humanización en salud, atención al usuario, empatía y manejo de las emociones
• Ejecuté actividades que me permitieron tener un crecimiento personal y profesional

Auxiliar de Archivo at Servicio Nacional de Aprendizaje (2016-02 – 2016-06)

• Atención a clientes de manera presencial y telefónica
• Escaneo y Digitalización de Documentos
• Realizar el aislamiento documental
• Clasificar, ordenar y foliar expedientes
• Rotulación de carpetas y cajas
• Diligenciar hojas de control
• Apoyo logístico en diferentes actividades
• Manejo de programas ofimáticos
• Optimicé mis habilidades ofimáticas
• Desarrollé mis capacidades de escucha, dinamismo, autonomía y trabajo en equipo
• Ejecuté actividades que me permitieron tener un crecimiento personal y profesional

Auxiliar de Archivo at Servicio Nacional de Aprendizaje (2022-03 – 2022-05)

• Atención a clientes de manera presencial y telefónica
• Escaneo y Digitalización de Documentos
• Realizar el aislamiento documental
• Clasificar, ordenar y foliar expedientes
• Rotulación de carpetas y cajas
• Diligenciar hojas de control
• Apoyo logístico en diferentes actividades
• Manejo de programas ofimáticos
• Optimicé mis habilidades ofimáticas
• Desarrollé mis capacidades de escucha, dinamismo, autonomía y trabajo en equipo
• Ejecuté actividades que me permitieron tener un crecimiento personal y profesional

Técnico en Asistencia en Organización de archivos in Gestión Documental – Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2022-05)