Francisco Ticeira

Experiencia en operaciones comerciales, atención al cliente, gestión de negocios y ventas digitales. Trabajo con calificación de leads, organización de procesos comerciales, herramientas de mensajería, automatización y aplicaciones de inteligencia artificial para optimización operativa.

Operaciones Comerciales y Appointment Setting - Proyectos Digitales - Remoto

(2025-01 - 2026-12)

Integrante del equipo comercial de proyectos digitales vinculados a Alfredo Valenzuela (+2 millones de seguidores en Instagram) y otros creadores de contenido de gran escala.

• Gestión y calificación de leads provenientes de campañas orgánicas, audiencias de YouTube y redes sociales.
• Administración simultánea de múltiples cuentas comerciales mediante Respond.io, ManyChat, Instagram DM y WhatsApp.
• Gestión de entre 80 y 200 conversaciones diarias según volumen de campaña.
• Evaluación de interés, contexto y capacidad financiera de prospectos.
• Conversión aproximada del 10% de nuevas conversaciones en reuniones agendadas.
• Conversión aproximada del 75-80% desde presentación de oferta hasta reunión confirmada.
• Agendamiento de más de 40 llamadas calificadas por semana para equipos de cierre.
• Seguimiento de oportunidades dentro del embudo comercial.
• Registro y organización de información mediante CRM y herramientas de seguimiento.

Propietario / Emprendedor - Comercio Minorista Autónomo - La Plata, Buenos Aires

(2020-01 - 2025-12)

• Gestión integral de negocio propio.
• Atención al cliente y asesoramiento comercial.
• Administración de caja y operaciones diarias.
• Gestión de compras y negociación con proveedores.
• Control de stock e inventario.
• Resolución de reclamos y seguimiento de clientes.
• Administración básica de redes sociales.

Asesor Territorial - Honorable Cámara de Diputados de la Provincia de Buenos Aires - La Plata, Buenos Aires

(2018-01 - 2020-12)

• Atención directa a ciudadanos en territorio.
• Relevamiento de necesidades y canalización de solicitudes.
• Coordinación logística de actividades barriales.
• Articulación operativa con equipos de trabajo y organismos públicos.

Coordinador Logístico Territorial | El Estado en tu Barrio - Ministerio de Desarrollo Social de la Provincia de Buenos Aires

(2016-01 - 2018-12)

• Coordinación operativa y logística de jornadas territoriales.
• Articulación con organismos municipales, provinciales y nacionales.
• Supervisión de instalaciones y espacios de atención.
• Recepción y orientación de vecinos.

Atención al Público - Comercio Local - La Plata, Buenos Aires

(2014-01 - 2016-12)

• Atención al cliente.
• Despacho de mercadería.
• Reposición y control de stock.
• Cobro y manejo básico de caja.

Formación en Ventas - Ventas - iDeal Sales (2025-01 - 2025-12)

Experto Universitario en E-Commerce y Marketing Digital - E-Commerce y Marketing Digital - UTN - Centro de e-Learning Buenos Aires (2020-01 - 2020-12)

Educación Secundaria Completa - Escuela Normal Superior N.º 1 Mary O. Graham