Franco Gonzalez
Técnico en Soporte IT y Gestión Operativa / Administrativa
Sobre mí
Profesional versátil y proactivo con sólida experiencia en soporte técnico, gestión operativa, administración de inventarios y atención al cliente. Con gran capacidad de resolución de problemas, manejo fluido de herramientas informáticas de uso diario, ofimática y sistemas de gestión. Perfil metódico, enfocado en la optimización de procesos mediante el uso de tecnología y herramientas de Inteligencia Artificial.
Habilidad para adaptarse a entornos dinámicos y aportar soluciones ágiles a nivel técnico y administrativo.
Experiencia
Soporte Técnico Freelance / Independiente
(2025-06)
- Soporte IT de primer nivel, diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software para usuarios particulares.
- Configuración de dispositivos de red, impresoras, recuperación de accesos y asistencia en herramientas digitales de uso cotidiano.
- Manejo confidencial de datos y aplicación de buenas prácticas de seguridad informática.
Encargado y Técnico - Broken Mobile
(2022-09)
- Gestión integral de la operatividad del local: control de inventario, stock y facturación mediante Dux Software.
- Atención personalizada al cliente, asesoramiento comercial y resolución efectiva de problemas operativos.
- Coordinación de proveedores, recepción de mercancía y mantenimiento tecnológico general de equipos multimedia
Cajero y Repositor - Supermercado Dia
(2021-12 - 2022-06)
- Control de stock, gestión operativa de inventarios en entornos dinámicos y reducción de mermas.
- Atención al cliente, manejo de sistemas de caja, facturación y reposición organizada de productos.
Administrativo - Inmobiliaria Morrone
(2020-08 - 2021-10)
- Administración de portales digitales, actualización de bases de datos y gestión de agenda corporativa.
- Atención al cliente multicanal (presencial, telefónica y virtual) y resolución de consultas administrativas.
Educación
Bachiller en Humanidades - Instituto Mariano Moreno (2012 - 2017)
Capacitación Técnica - Diagnóstico y reparación de equipos electrónicos (2022 - 2023)
Curso - Redes sociales y Gestión de plataformas (2023 - 2023)
